快速理赔,优质服务——富德生命孝感中支医疗险秒理赔
2016年3月15日,家住孝感的市的胡先生为女儿投保了富德生命人寿的《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》,保额300000元,并附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》保额5000元。
2019年4月9日胡先生女儿因急性扁桃体炎在湖北航天医院住院治疗。
客户于4月13日拨打95535理赔报案,接到报案后保险公司立即安排工作人员前往医院探望,理赔人员在第一时间协助客户收集理赔资料,提交理赔申请,4月23日,胡先生在孝感柜面正式向保险公司递交理赔申请。经调查确认,客户本次出险属于公司保险责任范围,4月25日富德生命人寿向胡先生支付医疗费用729.36元。胡先生收到通知书时不禁感叹“快速理赔,优质服务,生命速度,无与伦比。”
富德生命人寿秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观,坚持“以人为本,以客为尊”的服务理念,不断创新理赔服务举措,提升理赔服务水平,始终致力于为客户提供更加优质的理赔服务,为客户应对风险、保驾护航,做最坚实的后盾。
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