富德生命人寿高品质理赔服务 获客户认可 —富德生命人寿十堰中支理赔医疗保险金
近日,富德生命人寿十堰中支接到客户余先生的电话,称理赔款已收到,“感谢富德生命人寿快速的理赔、贴心的服务,真是太感谢您们了”余先生激动的说。
余先生的孩子余某在2019年2月感到身体不适,便到医院就诊并住院,经检查确诊为阵发性室上性心动过速、急性肠炎。余先生为孩子办理完入院手续后,第一时间拨打富德生命人寿报案电话,理赔人员接到报案后,经查询,余先生于2016年10月在公司为其孩子投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,附加《住院费用补偿医疗保险(D款)》。理赔人员了解详细情况后进行安抚,并指导需要申请的理赔资料。余先生的孩子经积极配合治疗,病情稳定后出院。随后,余先生携带资料前往公司办理理赔,经核实,属于保险责任,按照合同约定将住院费用补偿医疗保险金4052.3元转到余先生指定的银行账户中。余先生收到保险金后,对富德生命人寿的服务态度和工作效率表示肯定。
富德生命人寿将继续坚持以客户服务为中心的服务理念,秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观,用贴心,高效的理赔服务践行自己的承诺,不断创新,不断为客户送去温暖、保障和关爱。