太平“秒赔””秒”人心 ——太平人寿湖北分公司主动理赔获客户赞许

为提升客户体验，简化理赔手续及单证，太平人寿积极开发移动端理赔受理工具。2018年5月1日起，“秒赔”服务正式在太平人寿湖北分公司上线。

客户何先生从事医务工作，平时工作非常繁忙，出院后一直没有时间到公司申请理赔。

近日，为了方便客户，太平人寿湖北分公司工作人员主动提出上门为客户办理理赔。随后，代理人在手机上进行“秒赔”申请1小时后，客户就收到理赔款到账短信。对于公司的理赔服务，客户何先生和公司代理人都十分满意，更是惊喜于公司的理赔速度。

通过此次理赔，何先生有很多感慨，人在疾病面前都是十分渺小的，他治疗过许多病人，无论是大病小病，都有许许多多的人因为经济窘迫而放弃进一步治疗，每个人能够提前为自己做一些准备真的很有必要。

太平“秒赔”的上线真正做到了从销售到理赔的全流程服务，实现简单件“秒赔”，复杂件“快赔”，未来也将为太平的客户提供更加便捷快速的服务。