富德生命三日内结案6万理赔款为半百老人送去生存希望

近日，富德生命人寿恩施中支理赔人员接到客户贺女士(化名)的感谢电话“本来我这么大把年纪得了这个要命的病，我都想放弃的，不想连累家人，幸好富德生命人寿给了我希望，虽然不足以承担治疗费用，但是是我坚持下去的理由，真的非常感谢，我很后悔当时保额买的太低了。”

据悉，贺女士于2013年5月份在富德生命人寿恩施中支购买了《福星高照终身寿险分红》、《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》，保额6万元，年缴保费6552元。

2018年8月31日，贺女士感觉身体不适，到武汉同济医院检查，检查结果不理想，医生建议住院治疗。贺女士在做完病理分析后，被确诊为甲状腺恶性肿瘤。确诊后，贺女士通过客服热线95535理赔报案。

接到报案后，恩施中支理赔工作人员积极协助客户收集、提交理赔资料，并于11月11日收齐资料办理理赔事项，经总、分公司审核，11月14日便将理赔款6万元汇入贺女士银行账户。贺女士对富德生命人寿的服务及快速理赔十分满意，亲自打电话到公司表示感谢。

据了解，富德生命人寿始终秉承“客户利益至上”的核心价值观，快速理赔，高效服务，用心承诺，用心负责，提升客户理赔满意度，为更多的家庭送去保险关爱和保障，践行着“富及民众 德行天下”的企业使命。