太平人寿重疾理赔：两名代理人第一位理赔客户竟是自己的孩子

导语：白血病是一类造血干细胞恶性克隆性疾病，在重大疾病保险中属于恶性肿瘤的赔付范围。儿童阶段是白血病的高发期。治疗期长且花费巨大。

2017年伊始，青岛妇女儿童医院血液儿科连续收治了两名身患急性白血病的孩子，并安排他们入住同一病房的相邻床位。那日，两名患儿的父母在病房中攀谈，顿时五味陈杂，感叹着无巧不成书。

原来，这两个家庭中各有一人为太平人寿青岛分公司的保险代理人。他们参加工作不久，都很年轻，家庭资产的积累才刚刚开始。面对突如其来的重疾，四个家长都寸步不离地照顾重病的孩子，身心俱疲。可是用心不难用钱难，巨大的医疗开销压得他们抬不起头。为填补眼下的治疗费用缺口，父母们曾一度向亲戚朋友举债。

好在，因从事保险代理人行业，父母们均持有良好的保险观念，未雨绸缪，分别于2016年为孩子购置了额度不等的重疾险，并在事发后及时向太平人寿申请理赔。太平人寿青岛分公司接到患儿父母的报案后，当即派遣理赔人员前往医院探视，同时协助患儿父母收集理赔所需材料，启动理赔申请程序。

按规定，在收集材料的过程中，太平人寿的理赔人员需要与医生进行不止一次的沟通交流，故对于这两名患儿的主治医生而言，太平人寿的理赔人员并不陌生。“得这病的孩子越来越多，我们也总看见你们太平人寿理赔的工作人员往我们医院跑”。这话听在耳朵里，理赔员却觉得不是个滋味。同在太平人寿工作，今次竟是为两位同事的理赔工作而来，看到同事们的孩子处于病痛折磨中，两位代理人同事形神憔悴的样子，任谁都于心不忍。

据悉，太平人寿青岛分公司已于2017年3月将两名患儿的理赔款送至其父母手中。收到理赔款后，患儿父母感叹造化弄人，“真没想到，我同事的遭遇竟与我这么相似，也真没想到，我入职太平人寿后的第一位理赔客户竟然是自己的孩子!”

关于太平人寿保险有限公司：

太平人寿是中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”)旗下专业寿险子公司，为我国中大型寿险公司之一。中国太平拥有88年品牌历史，是管理总部设在香港的中管金融保险集团。

作为中国太平战略发展的主要力量，太平人寿依托中国太平综合性、多元化经营平台，在个人代理、银邮代理、电话销售、网络销售等渠道，提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品，为客户提供周全的保险保障和一站式、一揽子金融理财服务。公司总部设在上海，目前已开设37家分公司和1100余家三、四级机构，服务网络基本覆盖全国。

近年来，太平人寿坚持践行“精品战略”，业务规模、价值稳步增长，业务品质稳定在行业领先水平。截至2016年，太平人寿注册资本金100.3亿元，总资产超过3200亿元，期末有效保险金额超过23000亿元，服务客户总量超过3800万人次，累计支付理赔款和生存金总额超过560亿元。同年，惠誉国际对太平人寿做出“A+”评级，评级展望为“稳定”。