罹患乳腺癌 富德生命人寿情系客户迅速理赔6万
9月4日早上,富德生命人寿恩施中支的客户阳女士专程打来电话,对其保单服务人员王经理,以及恩施中支理赔人员的专业、热情、高效的服务表达感激之情。
2016年9月,富德生命人寿恩施中支利川营服客户经理向阳女士介绍保险保障,阳女士被王经理的热情和专业所打动,为自己购买了《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》保险保额6万元、《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》保额6万元。2018年2月,阳女士无意中发现右乳肿物,8月7日在华中科技大学同济医院被确诊为“左乳癌”。随后,王经理快速协助阳女士提交理赔申请,理赔人员及时帮助客户反馈情况,最终,富德生命人寿快速赔付客户理赔金6万元。
正是富德生命人寿专业、热情、高效的服务打动了客户,获得了客户对公司的高度认可和赞誉。正是感受到保险的重要性和富德生命人寿理赔的快捷,收到理赔款的第三天阳女士便到利川柜面给她老公、女儿加保,而且带着她的姐姐和侄女投保。阳女士表示,如果没有王经理当初为自己规划的保险保障,没有富德生命人寿诚信、专业、高效的理赔服务,自己就不会有这6万的救命钱,当风险来临的时候,或许整个家都会瘫痪。但是现在,她可以安心治疗、踏实养病,是富德生命人寿,为她遮住了风雨,让她重见希望。