太平人寿：以系统性服务提供生态链式健康管理

 56岁的徐强（化名）是某公司的高管，步入中年，再加上常年出差应酬，身高177厘米的他，体重一度达到83公斤。尿酸值达到每升490微摩尔，高于每升416微摩尔的警戒值。

 2017年年初，徐强开始有意识的控制饮食、并适量运动，可没到一个月，又因应酬所耽误。无奈之下，徐强开始尝试用多个手机APP软件以监督自己的减肥计划。可仅靠软件监督，也没有明显成效。

 徐强的经历并非孤例。“健康管理”概念被体检机构、健康数据公司、医疗机构追捧，也是资本热衷的领域。然而，热炒了多年，真正的健康管理却未能在服务端上形成规模。在各类机构、公司苦寻“健康管理”概念落地模式之时，不少机构凭借创新的模式、常年积累的数据等方式，一举攻破多个障碍，为客户打造出系统化的健康管理服务。

 太平人寿便是其中之一。公司不但将健康管理做成涵盖预防保健、主动干预、就医救援、康复养老的一揽子系统性服务闭环，更在这种“全流程”服务中，以“精细化”服务手段，为公司客户提供了极具人性化服务特色的私人健康管家服务体验。

 2017年5月19日，作为太平人寿的一名客户，徐强开始参加“代谢障碍综合症综合干预计划”。每天清晨，临床营养师便开始收集客户当天的体重、血压、血糖、体内脂肪燃烧等的数据，了解其身体调理感受，分析前一天执行的效果。一日三餐，均有营养师点评和指导食物搭配。早上和下午的营养餐以及每日运动的提醒，也都为客户提供了更为人性化的服务。

 30天过去后，徐强体重减了5.6公斤，腰围减了8.5厘米，尿酸值减了70。徐强参与的“代谢障碍综合症综合干预计划”，属于太平人寿“享‘瘦’人生体重管理项目”的一部分。

 据了解，该项目是由太平人寿与优秀的医疗服务供应商合作启动的健康管理服务项目，主要针对患有代谢类疾病（高血脂、高血压、高血糖等）人群、亚疾病状态人群和有望健康管理自身体重的人群。通过精准基因检测、个性化健康管理干预、后续专家跟踪指导等服务，达到减轻体重、完美塑形、降低患病风险的目的。

 该项目的营养师之一、深圳市企业健康管理行业协会秘书长张医生表示。项目主要通过调整饮食结构和生活方式，让身体启动自我的修复能力，调整代谢轨道，不仅不会挨饿，还需要每餐都吃足够的量。每天多次的监督与指导，这是徐强的减肥计划能坚持下来的动力之一。而24小时的待命服务，是太平人寿为客户提供的健康管理项目的主要特色。

 经大数据统计调研我们不难发现，健康是非常贴近寿险公司客户的话题。太平人寿现在不仅仅提供一般保险公司所赔付的金钱，还将以系统性服务为客户提供生态链式的健康管理。

 在太平人寿，除了这些富有个性化的健康管理服务，成为公司VIP客户后，还能享受到24小时电话医生服务、专家门诊预约、协助住院及手术安排、国内紧急医疗救援、医生到府服务、国内外第二诊疗意见、海外就医安排服务及每年一次的体检等数十项健康管理增值服务。从预防保健，到主动干预、就医援助及康复养老，太平人寿已逐渐打造出一整套全流程、体系化、涵盖全生理周期的生态链式健康管理。