病魔无情拽绝境 富德生命人寿办理快速理赔助重生
2018年7月23日,时值富德生命人寿第十二届客服节期间,天朗气清,万木葱茏,对于麻城市罗女士一家来说,今天是一个值得欣慰的日子。因为她刚刚接到富德生命人寿黄冈中支理赔人员的电话,告知她申请的理赔结案了,经过审核赔付保额17.9万元。
2016年8月26日,居住在麻城的罗女士投保了一份富德生命人寿康健无忧A款重大疾病保险,出于对保险的认可,于2016年10月1日再次投保该险种,保额合计17.9万元。2017年11月,罗女士因感身体不适前往医院进行检查,其检查结果发现膀胱有严重问题,后于同年11月22日在武汉同济医院被确诊为膀胱癌。这突如其来的诊断结果,令她们一家猝不及防,没有丝毫的思想准备。家里上有老,下有小,想到眼下的治疗费,后期的康复费用,这对于一个普通农民家庭来说是就是一笔天文数字,罗女士一家乌云密布,泣沥不断。就在这里罗女士突然想到在富德生命人寿购买了保险,立马找到保单,迅速与公司取得联系。公司理赔人员接到报案后,第一时间上门看望并协助她收集理赔全部资料。
经过公司的调查核实,被保人本次出险属实,未发现免责事项,公司随即作出赔付罗女士17.9万元的核赔结论。当公司工作人员告诉罗女士此决定后,重病未愈的她露出了久违的笑容,一迭连声地说:谢谢!谢谢!谢谢富德生命人寿雪中送炭,助我重生!
疾病无情,富德有爱,富德生命人寿一直秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,及时为客户送去关爱,不断提升理赔服务质量,陪伴广大客户一路风雨同程。