意外无情 生命有爱——富德生命人寿随州中支快速理赔4万余元

客户周某帆，于2018年5月23日在路上玩耍时突然被倒车的面包车撞到，当时意识不清，被急送到中心医院ICU病房抢救，因病情严重当晚转至武汉儿童医院，诊断为：肋骨骨折、肺挫伤、开放性颅脑损伤中型、创伤性小脑挫伤、创伤性硬膜下出血、颅骨骨折、创伤性颅内积气、头皮血肿、呼吸衰竭。

经系统查询，客户苏洋于2017年7月25日为其女儿周某帆投保富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险、附加住院医疗D款医疗保险，年缴保费1094元。随州中支理赔工作人员在收到报案信息后，及时赶到医院进行探视慰问，安抚家属并告知所需资料。2018年7月25日客户将理赔资料整理齐全后，我司于7月26日受理进系统，当天结案赔付本次医疗金合计46315.66元。

风险无处不在，在风险面前我们是否作好了充足的准备?富德生命人寿遵从“内诚于心，外信于行”的经营理念，秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，为社会不同人群提供包括人寿保险、年金保险、意外保险和健康保险在内的全方位风险保障解决方案。通过覆盖全国重点省市的服务网点、24小时95535客服热线、全年无休的客户服务活动以及全方位多样化的客户健康增值服务，与千万客户之间搭建起一座零距离、个性化的沟通桥梁。把客户满意作为企业经营的试金石，将一切为了客户的理念贯穿于企业整体运作之中，为满足不同客户需求，公司陆续推出微信理赔服务、移动理赔服务。客户足不出户便可在线申请，现场结案、实时支付，充分体现出富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。