服务小提升，客户大满意 -----富德生命人寿举办第十二届客服节服务提升活动

家住襄阳的黄先生因为搬家，不慎将两份保单遗失，当他焦急地来到富德生命人寿襄阳中心支公司客服大厅询问时，工作人员热情接待了他。在核实了黄先生的身份后，很快为他办理好了保单补发的手续，并减免了保单补发的工本费40元，黄先生对公司的服务大加赞赏。

据悉，在富德生命人寿第十二届客服节期间，除了推出公益扶贫系列活动、少儿成长系列活动之外，还推出了多种客户服务提升活动，免费补发保单为提升活动之一。截至7月底，富德生命人寿湖北分公司共为办理保单补发的400多名客户免收了8000多元的工本费。

远航扬帆、同心同德，富德生命人寿将始终遵循“以人为本、以客为尊”的服务理念，不断提升客户服务水平。“童心同行，明德广智”富德生命人寿第十二届客服节邀您共度缤纷盛夏。