太平人寿VIP健康管理服务亮点连连看（七）住院探视

《太平人寿VIP健康管理服务亮点连连看》上一期为您介绍了协助住院、手术安排服务。针对目前就医难、看病难的问题，太平人寿健康管理服务轻松为客户搭建优享绿色就医通道，协助客户解决住院或手术的问题，减少客户住院或手术等待时间。 “健康管理”是太平人寿针对VIP客户的增值服务项目，旨在为VIP客户提供从预防保健到就医、救援的一条龙服务。那么，该服务还有哪些亮点项目?本期让我们一起了解——住院探视服务。

住院探视服务是太平人寿为体现对VIP客户的关怀和感谢，专门为因疾病或意外伤害引起的住院治疗的VIP客户及其被保险人(如投保人和被保险人不一致)提供的一项住院探视服务，包括公司工作人员亲自前往医院进行探望、安慰客户，并向客户赠送慰问品。

太平人寿“住院探视”服务内容

服务次数：每年每位VIP客户本人或其被保险人享有1次住院探视服务。

申请人：客户或客户关系人。关系人包括客户家属、业务员等与客户存在关系的人员。

申请途径：致电全国统一客服热线95589或前往分公司/中心支公司柜面，申请住院探视服务、住院报案。

服务申请时间：7*24小时。

答复时效：接到需求后的1个工作日内启动住院探视安排，并响应客户。

探视时间：客户或被保险人住院期间或出院后10日内。

住院探视同时公司服务人员也会为客户提供专业的健康知识和理赔手续讲解，解除客户对后续理赔手续的担忧。