专家：“互联网+与智慧旅游”为旅游行业打开一条新途

国家旅游局信息中心副主任信宏业当天受邀在该论坛发表“互联网+与智慧旅游”主旨演讲前，接受中新网记者专访时表示，当今中国旅游业作为现代化大产业，已不同于30年前的大旅游了，传统的手段和经验已不足以支撑，必须要有新的理念、手段和模式，而这些必须与当今社会发展新理念、新技术结合起来，跟当今民众接触到的新闻媒介结合起来，为行业未来发展打开一条新途。

在厦门旅游文化产业园内举办的本次漫游会，邀请了十位中国旅游业界重磅嘉宾就互联网+智慧旅游文化创新等相关主题进行演讲与圆桌对话，聚焦“互联网+文化旅游”的创新局势，助推旅游业智慧升级，推动传统旅游方式向现代旅游方式转变。

信宏业向记者表示，旅游业发展迈向智慧旅游与互联网+结合，不是单纯为了追新逐异，而是因为旅游产业发展到现在，自身面临一些新状况，原来的传统思路和理念，解决不了这些问题，旅游业界带着寻找新的思路、新的手段，带着求解的心态，去接触智慧旅游和互联网+。

这样的转变，“导向性比较强，目标比较准确，实实在在对旅游业务发展有促进。”他说。

在他看来，从旅游产业整体层面来说，智慧旅游与互联网+，对旅游业发展的促进成效明显。相比以前旅游传统企业就是所谓老三样，景区、旅行社和酒店，现在兴起在线旅游服务商，对旅游产业促进作用非常大。网上宣传信息，手机移动端APP，对游客的影响已远超于原来单一的旅游景区，从文化到度假、饮食，对旅游行业发展影响甚大，产生叠加影响。

他介绍说，5、6年前的旅游，散客与团队旅游的比例，团队居多，占半数以上，甚至占到七成、八成;现在反过来，散客占到七成以上，主要原因是利用互联网技术，用新的大众喜闻乐见的传播方式，为散客提供了旅游相关资讯。十三五期间中国将大力推广自驾游，网络将是很好的传播体系。

信宏业认为，当今社会在发展，IT和互联网技术也在发展，实际上是两个维度的碰撞，一个是技术维度，随着技术维度的提升，老百姓生活模式在改变，技术在提升，生活在变化，旅游就要变化;第二个就是理念的维度，通过已有技术模式，旅游行业对民众这一服务主体的理解就要更深，针对性产品与服务必须到位，理念必须创新。

“技术维度与理念维度结合起来，民众就能得到更满意的服务，旅游产业也能拓展出更广阔的发展空间。”他表示。

由厦门旅游集团主办的本届文博会分会“智慧旅游漫游会”，举办两场与“智慧旅游”相关的主题论坛和两日旅游文化展，聚焦互联网+文化智慧升级，引起业界人士的关注。