记者搜集到的各种不同发票与收据
“就餐之后索要发票不是挺正常的一件事吗?可是推三阻四、甚至拒绝开发票的饭店咋这么多呢?”8月8日,市民张先生拨打本报新闻热线投诉,称自己频繁遭遇“索要发票被拒”的情况。
根据张先生提供的线索,沈阳晚报、沈阳网记者走访了市内多家高中低档饭店,发现就餐后不开发票的情况比比皆是。
拒开发票
理由花样繁多
记者走访了多家各种档次的饭店,发现拒绝为消费者开具发票的饭店多集中在中低档饭店。而店家拒绝开发票的理由也是花样繁多。
●理直气壮型:
咱家从来不给开发票
“咱家从来不给开发票,你要也没有。”这是记者在走访中听到的最有“力度”的回答。记者来一家面馆暗访,付完钱后向服务员索要发票,被告知:“咱家没有发票。”更让记者诧异的是,店家表示:“本来也没几元钱利润,再上税还剩啥了。”张先生告诉记者:“我有很多次都遭到了店家类似强硬的回答。”
还有的店家态度稍显缓和:“咱家现在试营业,发票开不了,以后正式开业再说吧。”面对这样的回复,大多数顾客会选择不了了之。最终,店家也达到了不给消费者开发票的目的。
●小恩小惠型:
给你抹零或赠送饮料
李先生是一位居住在皇姑区的居民,没事儿时喜欢与朋友们吃吃喝喝。起初李先生向饭店索要发票,店方这样答复:“给你抹个零头,发票别要了。”久而久之,李先生养成了习惯,结完账直接要求服务员抹零。
有些饭店的“绝招”相信大家都很熟悉,那就是:不要发票送饮料。“反正发票也没啥用处,换瓶饮料也挺实惠的。”有市民表示。
●缓兵之计型:
过几天来取吧
市民杨女士告诉记者,最近几次吃饭都遭遇了店家“打白条”。“我陆续去了3家饭店,就餐之后都没要来发票。有的告诉我发票用没了,有的告诉我机器出故障了,反正就是不给我。”
杨女士向记者出示了店家开具的“欠条”,除了一张炖鱼馆开出的手写收据稍显正规外,其他两个饭店仅仅在小票上写上了“开发票”的字样。“具体时间也没告诉我,就告诉我来之前打电话问问。”
●霸王条款型:
点了特价菜,就不能开发票
很多饭店的菜单上都有特价菜。家住皇姑区天山路附近的王女士,喜欢吃烧烤,经常拉上丈夫带着孩子去烧烤店吃饭,“特价”烤肉是王女士一家经常点的。一次餐后提出开发票,却遭到了饭店方面的拒绝,店家称:“点了特价菜,就不开发票,在哪都这样。”
无独有偶,在沈河区先农坛路的一家串店的菜单上,市民董女士发现同一道菜品印着两个价格:“店家说,不开发票是所谓的优惠价,开发票就是原价。原价几乎是优惠价的二倍。”
到手的发票
咋还“长得”不一样
相对于中小饭店的百般推脱,一些中高档饭店对待消费者开发票的要求则很爽快。
但是,仍有市民发现了问题:“我收到的发票咋‘长得’不一样呢?”
市民庞女士向记者展示了3张不同的发票,其中2张分别写着“辽宁省国家税务局通用机打发票”“辽宁省增值税普通发票”,还有一种是定额发票。“这是我在3个不同的饭店吃饭得到的,它们都是正规发票吗?”
记者拨打了12366税务服务热线,工作人员表示,只要不是伪造的,这三种形式的发票都是正规的:“税务部门会根据企业的规模、性质,开具不同的发票,消费者不用担心。”
提醒:开发票遭拒可举报
针对市民询问较多的“试营业期间是否真的不能开发票”的问题,记者咨询了税务部门后了解到:试营业只是商家的一种说法,按照相关规定,商家在领取营业执照后30天内,必须持有关证件向税务机关办理税务登记。商家只要有经营活动,就必须给消费者开具发票。在未取得税务登记证前,商家可到税务机关为消费者代开发票。
另外,税务部门提醒消费者,消费者如果碰到饭店方面以各种理由拒开发票,可保存相关证据,向所在地区税务部门举报。税务部门会在10日内办理,并给举报人回复,如调查属实,将依据相关法律处罚商家。如果遇到消费数额比较小的消费者举报时,地税部门会实行“小税重罚”,消费者不必担心数额小不受理的情况。
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