一只木桶盛水多少,并不由桶壁最长的木板决定,恰恰由桶壁最短的那块木板决定。这是美国管理学家彼得“木桶理论”的核心内容。《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》(简称《办法》)从2016年1月1日起施行,凸显“木桶理论”在零部件行业乃至整个汽车行业的现实指导价值。
在《办法》里,零部件质量第一次被纳入缺陷汽车召回考核体系。从此,如果零部件因质量缺陷引发汽车召回,那么,零部件企业就必须依法承担相应的责任和义务。
零部件有质量缺陷,无疑在给整车企业造成巨大损失的同时给零部件企业造成巨大灾难。因此,有质量缺陷的零部件同时成为整车企业和零部件企业“两只木桶”最短的壁板。
高田汽车安全气囊有极其严重的质量缺陷,造成不少人间悲剧。
从2008年起,历时近6年,有关高田汽车安全气囊质量缺陷的10余个品牌汽车召回规模超过2000万辆,成为历史上规模最大的汽车召回。难怪业界有人惊叹:“有极其严重质量缺陷的高田汽车安全气囊坑惨了本田、日产、丰田和三菱等汽车企业。”
2016年上半年,高田汽车安全气囊极其严重的质量缺陷引发的新增召回汽车超过200万辆,超过2015年全年的83%。其中,本田累计召回195万多辆汽车;除大众、奥迪和宝马以外,召回汽车均属日系品牌。
高田汽车安全气囊质量事件和《办法》都发出同一个警告:零部件质量是整车企业和零部件企业的生命线;整车企业和零部件企业都务必坚守零部件质量生命线。
2016年6月,国内汽车质量投诉的故障问题多集中在车身、发动机和变速器三大系统。2016年上半年,国内汽车电子设备和控制程序缺陷引起的汽车召回频次有所增加。这些事件都是危险的信号,值得国内有关企业高度重视。
整车企业和零部件企业都必须用“木桶理论”坚守质量生命线,必须想方设法让零部件质量这块“木板”达到长木板的高度,以确保整车企业和零部件企业“两只木桶”实现“盛水量”最大化。
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