手机移动支付席卷生活 掌上银行抢市场
时间:2015-12-29 20:47:50 来源:
支付作为一项经济活动的终点,同时更是另一项经济活动的开始,是构成“商业运营-场景搭建-支付完成”完整闭环的核心要素之一。随着“互联网+”的渗透、电子商务的持续引爆,以及智能手机的普及和行业结构的转变,第三方移动支付交易规模正呈指数增长。 移动支付业务增长迅猛 根据相关机构询最新统计数据显示,2015第一季度中国第三方移动支付市场交易规模达20015.6亿元,环比上季度增长11.7%,同比去年一季度上涨139.2%,继续呈现出高速增长的态势,新的支付方式、支付模式、支付场景都在不断变化和丰富。 伴随移动支付应用的不断普及,以及市场格局的初步形成,消费服务场景已经成为移动支付发展的强有力引擎。商家正在将目光从原来的线上逐渐转向线下以及线上线下的互动,大力丰富移动支付的线下应用场景,而对于用户而言,出门不带钱包已成为触手可及的现实,一个支付改变生活的时代正在向我们走来。 移动支付市场越来越庞大,而便捷性就是移动支付市场迅速扩张的主要原因之一。商家和用户之间需要移动支付搭建桥梁,移动支付解决了移动端的支付问题,将商家与用户关联起来。打开手机支付页面,扫码机一扫,付款就完成了。而在我们生活中的超市、便利店里,这样的付款场景出现得越来越多了。 银行移动社交属性日趋明显 对于蓬勃发展的银行APP,不少业内人士认为,为了争夺移动支付领域的蛋糕,传统金融业的大佬们在移动客户端上必将引发新的“战争”。 通过发展可以看到,移动互联网正迅速改变传统金融服务的方式。在手机银行APP中,除了银行最在行的专业金融服务,还有一块就是做手机社交功能,包括手机充值、特惠商户、网点预约等等。“有些银行还会推出很多优惠促销的活动,目的就在于吸引客户去使用APP,扩大流量,同时也增强客户黏性。 此外,随着3G、4G技术的发展和智能手机的普及,手机银行的服务范围、业务功能和发展定位都发生了很大的变化,不再只是局限于提供传统意义上的银行业务。 实际上,商业银行的APP客户端正在将传统银行业务、移动支付、电子商务、生活服务等各个方面的内容囊括其中。如工商银行手机银行APP就提供买电影票、订飞机票、手机充值、医院挂号查询、商户优惠活动等生活社交服务。 不过,在专业人士看来,有专业的金融服务以及吸引人的社交功能还不够。有分析师表示,发展移动金融的核心意义在于提供更为便捷的服务,但目前大多数的银行APP客户端还停留在对电子银行业务的简单复制上。因此在未来银行电子业务方面还有很大发展空间,需要不断完善和改进。同时,与运营商们的合作也将迎来更大竞争,客户将成为最大受益者。 银行推手机专享服务 除了将传统PC网银端的服务转移到移动手机端外,现在商业银行的APP正在聚拢并整合越来越多的功能。 据网通社了解,目前手机银行客户端已成为标配,不同于过去的银行APP仅提供查询、转账等网银端功能,现在的手机银行APP提供的金融服务更加丰富而便捷,基本上能满足客户资金划转、购买基金、贵金属交易、外汇买卖等一系列的个人理财需求。 有业内人士认为,在移动金融新兴时代,手机银行APP正一步步取代传统的银行柜台和PC端口,逐渐成为银行开展业务的新门户。 不难发现,为了推广手机银行APP,目前不少银行的行内转账和跨行转账都免手续费。如某股份制银行规定,目前通过手机银行APP进行行内或跨行转账都可免手续费,其中异地普通跨行转账优惠减免时间至2015年12月31日。 此外,除账户查询、转账汇款等传统网银端项目之外,银行们也在把越来越多的金融服务搬到手机银行APP,贵金属业务、基金代销、理财产品,甚至是融资贷款,都可在手机银行APP上进行。 与此同时,在投资理财方面,不少银行还设计了手机专享理财产品,而且其收益会略高于线下购买的普通理财产品。