昨从铁路部门获悉,今起,通过互联网和手机购票的时间,由原来的开车前2小时以上,调整至开车前30分钟以上,同时,开车前2小时以内网购车票的票款支付时间被定为10分钟以内,使富余车票能及时回到票库,方便其他旅客购票。
据了解,铁路互联网购票自2011年推出以来,已逐步成为旅客购票的主渠道。以今年40天的春运为例,随州火车站发送旅客32.3万人次,同比增长4%,其中通过网络购买的火车票近19.2万张,约占60%。
铁路部门一位负责人介绍,12306官网、手机客户端等购票方式的普及,及自助取售票机的广泛投用,不仅方便了旅客,也极大地减轻了车站窗口人员的工作压力,这也意味着以后旅客将对便捷购票提出更高的需求,而此次铁路部门放宽网购车票的时间,就是为了满足旅客的这一需求。“过去网购车票,需不晚于开车前2小时,调整后,临时乘车旅客可在去车站的路上使用手机购票,实现赶车、购票两不误!”这位负责人也提醒,为了不影响其他旅客购票,旅客在列车开车前2小时内所购车票请于10分钟内完成支付。另外,部分第三方网站对12306网站向旅客提示的信息进行了屏蔽或显示不全,可能会对旅客购票乘车造成不便,网购车票最好使用12306官方网站。
(楚天快报 黄赛)