“乡邻纠纷到底谁来调解?”“困难村民需要法律援助”……遇到法务问题别着急,村里网格员帮忙解决!近日,曾都区何店镇2015年度“法律进乡村”暨“法务进网格”活动在浪河村举行。记者在活动中了解到,该村创新推进“法务进网格”便民服务举措,网格员把耐心、专业、细致的法律服务送村入户,赢得了乡亲们的交口称赞。
据了解,浪河村面积约18平方公里,辖15个村民小组,村总人口约3700人。该村依据辖区面积、居住人口等多种因素,将全村划分为5个责任网格,由村组干部担任网格管理员,创新规范化、精细化的服务。去年开始,结合农村网格化管理平台,全村开展“法务进网格”工作,将司法行政工作各项职能前移至村委会,切实解决服务群众最后一公里问题。
“网格员,就是要做乡亲们的贴心人!”浪河村法务网格员王清明说。作为一名网格员,王清明对自己网格内的四个村组260多户村民了如指掌,每天都要到自己的网格走访村民,及时了解村庄农户最新的情况,大到治安管理,小到邻里口角、村道路清洁等。记者在该村村民家门口看到,墙壁上悬挂的法务网格员公示牌格外引人注目,网格员的电话、照片、服务范围、具体职责等内容都贴在了展板上,方便周边村民随时联系。
法务进网格最重要在于群众诉求能够得到及时办结。今年清明节前后,村里两位张姓村民因为墓碑占地离住户院子太近的问题争执不下,网格员余俊得知情况后,迅速参与事件调节,短短几天小矛盾就处理妥贴了。余俊说,村里的网格员们每天会将村民们的各类问题处理情况日志记载、跟踪处理,以便准确及时掌握全村的矛盾纠纷信息,既能及时解决浮在面上的突出问题,又实现了源头预防。更为重要的是,依托曾都区社会治理信息化平台建设,网格员会将部分难处理的问题通过录入信息平台,整合全区多方资源、协调办理,从而实现浪河村与全区网格化互联。
在村农家书屋设立“法律图书角”、人口聚集处设立“法制宣传专栏”、村便民服务中心办事大厅播放法制宣传片……浪河村以以信息化为支撑,以网格化为依托,最大限度地提高村民对平安建设和法治建设的知晓率、参与率,并作为试点村在全镇推广。何店镇司法所副所长方永春介绍,目前全镇17个村、2个居委会共划分77个网格,“法务进网格”既让村民不出村(居)就能享受便捷优质的法律服务,也营造了一个良好的法治氛围,更好地维护了村庄和谐稳定。
(随州日报 陈巧玲)