一树花开，香飘税苑。

　　随州市地税局，2011年荣获“全国文明单位”称号;时隔三年，继续蝉联这一崇高荣誉。伴随着荣誉的，是全市地税收入的多年高速增长。

　　怎样看待这一现象?市地税局局长张雪松诠释：“文化建设也是生产力。市地税局坚持‘以文化促文明、以文明促发展’，努力建设与地税发展相适应的地税文化，形成了地税工作与精神文明建设相互促进、协调发展的格局。”

　　以学助跑，打造地税素质

　　2009年入职的刘敏是市地税局纳税评估科的一名科员。入职以来，参加各类业务学习和考试是常态，她也在这样的环境中得到了快速成长。2011年开始，她用3年时间考过5个科目，顺利拿下注册税务师，现在她的目标是注册会计师。在今年省地税局组织的业务技能大比武中，她成为除武汉以外地市州中唯一一个获得特等奖荣誉的参赛者。

　　该局党办负责人介绍，该局实施人才强税工程，加大专业人才培养力度，推进“年轻干部成长工程”建设，完善干部考核评价机制，营造了浓厚的比学赶超氛围。仅去年，系统就开展了13项培训，培训干部近700人次。近三年，累计通过注册税务师5个科目考试的占在职干部人数的2.3%，全省排名第四;46人次入选省地税局10个专业人才库;75人次考取省地税局业务标兵或业务能手。

　　学习之外，其他活动也丰富多彩。体育运动会、摄影、书画、“周末大舞台”、“道德讲堂”、“书香满税苑”等活动增强全系统的凝聚力和向心力。廉政文化教育基地、随州党建文化布展基地、地税文化展厅等平台为干部职工创造良好的工作、学习环境。

　　优化服务，吹开文明新风

　　办税服务大厅，是税务工作的一线，形象的窗口，考验专业能力、更考验业务素养。

　　33岁的办税服务科副科长李蕾已在一线工作10年，作为纳税服务能手的她深刻理解窗口服务的重要性。近年来，为更好地服务纳税人，市地税局把原来由业务科室、基层分局涉税审批的职能，前置到办税服务大厅，实行“窗口受理、内部流转、一岗出件”，每个事项分别标明办理环节和时限，大部分当场办结，少部分限时办结。这意味着让纳税人少跑路，税务工作者多跑路。

　　改革虽然带来了挑战，但更带来了纳税人的点赞。

　　4月份，办税大厅11个窗口办理各类业务近7000件，申报期内每天要受理数百件业务。但让李蕾感受最深的是，受益于改革，许多办税人不用再多次跑路了，纳税人满意的笑容是给予他们最大的鼓舞。

　　近年来，该局成立了纳税服务局，全面优化办税事项和办税流程。完善和落实了办税服务厅规范化管理、纳税服务热线管理、延时服务等制度。重点推行公开行政审批清单、“先办后审”、首问责任制、公开执法权力清单等一系列便民办税措施。继续推行和改进“一站式”服务、“免填单”、“无纸化”、同城通办、网上办税等服务措施，减轻纳税人办税负担。

　　同时，充分发挥税收职能作用，落实了营业税起征点调高、下岗再就业、支持小微企业发展等一系列税收优惠政策，释放政策红利，服务全市经济转型升级和民生改善，受到社会各界的肯定。6年来，全市共依法减免各类税收2亿元，为广大纳税人送去了货真价实的“真金白银”。

　　改革创新，谱写地税速度

　　改革，不竭的动力;发展，不变的追求。

　　市地税局积极响应改革号召，以促进经济发展为目标，在综合治税、税收征管改革、人事制度综合改革、纳税服务、廉政建设等方面不断创新，取得一个又一个新的突破，走出了一条成效明显的改革创新之路，助推地税工作实现全面发展。

　　2009年开始，我市积极以加强税费征收保障体系为抓手，全面深化涉税信息应用，强化税费征收保障，自主创新研发随州市地方税费征收保障平台，取得了显著效果。2014年，我市打造了全省首家国、地税联办的税费征收保障工作平台。该平台由政府主管，市地税局牵头，35个成员单位参与，有效减少了税收的跑冒滴漏，促进了公平治税，税收治理现代化能力得到显著提升。自2009年以来，全市共采集第三方信息45万余条，其中涉税信息20万余条，为信息管税提供了第一手资料。2014年，全市共传递第三方信息10余万条，监控涉税事项金额约5亿元，增加入库地方税费7345万元。

　　伴随改革，我市地方税收收入一路跑步前进，2009年至2014年，从5.29亿元上升至24.98亿元，6年累计实现税收85亿元，年均增速达到33.76%。

　　文明创建也带动了各项工作的提档升级。第二次全国经济普查先进单位、全省理论学习先进单位、全省学习型党组织建设先进单位、全省创先争优先进基层党组织、市综合目标考核红旗单位、党风廉政建设先进单位等荣誉纷至沓来，形成了一花引来百花香的美丽景象。