4月16日，温州客商叶先生开着在随州某公司订购的新车愉快地踏上了归途。临走前，向工商部门表示感谢。

　　“我要求退车!”4月14日下午刚上班，温州客商叶先生焦急地来到随州市工商局经检支队，投诉随州某改装汽车公司不按合同约定，交付的平板运输车存在问题，要求工商部门主持公道。

　　经了解，原来是今年3月21日，叶先生在随州市某改装汽车公司订购了一辆平板运输车。4月12日，在平板运输车交验时，叶先生发现该车整备质量偏轻，要求退车并返还定金，遭到改装汽车公司拒绝。4月14日，市工商局经检支队工作人员与叶先生一起，来到这家公司，听取了双方意见。叶先生认为该车整备质量偏轻，是偷工减料所致，车辆存在质量问题或安全隐患，并可能导致无法在当地车管所上牌。改装汽车公司则认为是严格按照公告的技术参数生产改装该车，根据国家相关标准，改装汽车整备质量存在一个误差，该车整备质量在误差以内，出厂也经过公司的质量检验并发放了车辆合格证，并不存在质量问题。

　　工商部门依据《合同法》和《产品质量法》的有关规定，经反复协调，促成双方互谅互让，叶先生同意不退车，与改装汽车公司又签定了补充合同：叶先生验车后将购车款一次性付清;如果由于整车质量因素导致在当地上不了牌照，由改装汽车公司双倍偿还定金并退车。一场僵持了几天的改装汽车销售纠纷，就这样得以妥善解决。