3月27日，随州全市信访工作会召开。市委副书记、政法委书记彭明方提出，要积极应对信访工作新形势，强化责任，促使信访工作规范化，不断提升信访服务水平。

　　市委常委、市委秘书长夏卫东主持会议。

　　彭明方对2014年度全市信访工作给予了肯定。他说，通过排查矛盾纠纷、化解信访积案、稳控重点人员、落实领导包案等措施，及时化解了一批历史跨度长、调解难度大的重点信访疑难案件，有力维护了社会稳定、保障了群众合法权益。他提出，要把握三个要点，应对信访工作新形势。把握信访工作改革的新要求，把握当前全市经济社会发展新情况，把握信访工作面临的新挑战，综合施策，科学应对。要强化三种理念，使信访工作规范化。强化诉访分离工作理念，厘清诉讼与信访的界限;强化依法逐级走访理念，积极探索推行“阳光信访”和视频接访;强化用法治思维处理信访问题理念，把群众引到依法表达诉求、依法解决问题的轨道上来。

　　他强调，要落实三项责任，提升信访工作服务水平。严格落实“一把手”主体责任，落实责任主体责任，落实基层稳控责任，强化责任追究和矛盾排查化解，做到早发现、早提醒、早报告、早化解。要加强三个建设，打造信访部门新形象。加强基层基础工作建设，加强信访干部队伍建设，加强驻京驻汉群工办建设，打造信访工作平台和信息网络平台，提升群众工作水平。

　　会议安排部署了今年的信访工作，签订了目标责任书。