昨日，武汉市召开新闻发布会，公布今年整改的十个突出问题，相关单位责任人现场公开承诺并表态。这已是该市连续第5年就百姓关心的问题承诺整改。

　　今年十大问题主要分为以下几类。第一类，群众反映突出问题，如办理群众投诉不及时、不到位，路网、停车场规划不科学、建设滞后，部分村级组织软弱涣散。

　　该市政府秘书长郭胜伟表示，去年武汉投诉热线累计达1766万件，市民人均投诉1.5次，投诉电话成为政府与市民沟通的重要渠道。他承诺，今年12345专线 15秒内接通率要达到95%，转办率、督办率100%，同时年内开通市长专线微信投诉平台。

　　该市副市长张光清承诺，加快路网建设，年内开工100条微循环、次支路、断头路，完成1.5万个停车泊位的建设目标。

　　第二类，环境问题，如企业违法排污整治、监管不到位，农村环境污染治理不力。

　　第三类，城市管理问题，如文明城市建设不持久、不深入，街道、社区对业主委员会组建、履职管理不到位，城市绿化管理养护不及时等。

　　武汉市人大、政协将继续跟踪督办十大问题整改，市治庸办随机组织明察暗访。市纪委书记车延高说，今年电视问政上，除了十大突出问题向全市百姓公开“交账”外，还将请来曝光问题涉及的基层单位，包括街道、乡镇一把手，“他们对问题的具体落实情况也将纳入考核打分。”