5.3公里寄了10天快递变“慢递”烦煞市民

　　楚天金报讯 (记者罗丽娟)昨天，某爆料平台上，一条爆料消息称：“圆通快递分部一位老板跑路，众多快递无法派送。”记者了解后得知，该快递分部并未关停，只是人手不够，送货速度较慢，记者看到，一件从兴业路图书城到常青花园的快递用了10天才寄到。

　　昨天，在圆通快递公司常青花园分部，记者看到，屋内的两件房子里堆满了要送的货件。家住常青花园的王先生称，自己20日在江岸区兴业路图书城为上中学的孩子购买了一本学习教材，但是30日他才拿到书，短短的距离用了10天，实在是叫人无语。据了解，兴业路图书城与常青花园相距仅5.3公里。

　　金银湖新村的陈女士也表示，她双十一那天买了两件产品，至今未到。经查，这些产品11月17日就到达了该快递公司，但无人派送，无奈之下，只好自己到快递公司催件。

　　在圆通快递常青花园分部采访中，时常有附近居民到此催件。

　　对于爆料人称“圆通快递公司常青花园分部的负责人因经营亏损,老板和业务员一起跑路了”，该分部工作人员王女士告诉记者，网上爆料属于无稽之谈，虽然送货确实过慢，但该部一直都有人在不断派送。她解释称，本次双十一快递爆单，圆通快递常青分部派送员辞职，随后公司于11月27日急派5人到此顶班，但因快递过多，货件积压，许多周边居民的快件无法及时送到。

　　她表示，从昨天开始，快递收件数量逐渐正常，按照现状，要将双十一积压的货件送完，还需要一周左右。

　　宜昌寄件到武汉4天后仍在路上

　　楚天金报讯(记者夏中华)从宜昌快递一张身份证到武汉，过了4天，包裹仍在路上。昨日，宜昌的朱女士一气之下发微博“申讨”，引发关注。

　　记者联系到发微博的朱女士。她称，自己在老家宜昌当村官，此前曾在武汉考了导游员资格证。听说武汉的导游员资格证可以转为宜昌的，但得拿身份证先将武汉的注销。因为不能亲自来汉，上周三，她将身份证通过百世汇通快递寄往武汉，准备托朋友帮忙代办注销手续。

　　不想，直到昨日上午，住在武昌铁机村的朋友仍没有收到身份证，注销手续也就没法办。“宜昌这次申报导游证的截止日期是上周五，因为注销手续无法完成，只能等下一个申报批次了。”朱女士遗憾地说，上周五上午，她就在网上查到，包裹已经到了青山的分拣站。上周六和昨日，她多次致电百世汇通上海总部和武汉分部的电话，工作人员总是回复再等等。

　　昨晚，朱女士致电记者称，微博引起本报及不少网友的关注后，上海总部主动与她联系，并于昨日16时30分许将装有身份证的包裹送到朋友手中。

　　网友吐槽分拣站压件不发记者多方联系仍未获解释

　　图为：圆通快递常青花园分部两间房子里堆满了快件

　　昨日，有网友发帖称，申通快递武昌浅水湾分拣站压件不发，电话也联系不上。昨日，记者实地探访获悉，原设在浅水湾的分拣站已搬往白沙洲大道。关于压件不发的投诉，记者联系申通在武汉市及武昌区的相关人员，无一人出面解释。

　　网帖中称：“申通浅水湾分拣站压件不发，很多使用申通快递的快件在浅水湾分拣站都遇到了压件，短的一个星期不发，长的甚至达半月多，分拣站电话也打不通。”昨日上午，记者前往浅水湾路了解到，此处已成为申通武昌区的一个分部，原分拣站早在两月前搬往白沙洲。

　　记者多次拨打网上留下的浅水湾分拣站电话，始终无人接听。拨通申通武汉及武昌客服电话，对方均称，他们不了解下面分拣站的具体情况。申通武昌地区客服向记者提供浅水湾分拣站和白沙洲分拣站电话后，却称“这是他们的电话，但是很难打通，可能没人接”。