“5分钟就拿到证了,没想到这么快,还不用出村。”23日,随州市曾都区何店镇浪河村党员群众便民服务中心大厅,村民聂太辉拿着刚办好的生育服务证很兴奋。
他告诉记者,村网格员将其身份证、户口簿、照片、表格等放进机器一扫描,传到网上,不一会儿证就做出来了。而以前这个证要到镇上办。
办事方便快捷,曾都区今年4月推行农村网格化管理以来,村民感受实实在在。
48万村民全部进网格
一台电脑、一台打印机、一台扫描仪、一台制证机,是每个网格的硬件标配。
曾都区城乡网格化建设管理中心主任雷斌说,将一个村分为3到5个网格,每个网格员将村民信息输入电脑,通过网络连上电子政务网、社会管理网、治安防控网等,村民办事、社会管理就可让数据在网上“跑”了。
然而,网格管理员由村组干部担任,他们大多缺乏电脑操作能力,如何录入信息并维护好网格化管理的网络平台,成为首要问题。
曾都区将城区业务精干的社区“格格”(网格员的俗称),对口帮扶农村“格格”,担任网格辅导员。
如今,曾都区116个村分成520个网格,选配116名网格信息管理员、404名网格信息员和232名网格辅导员,48万多村民、18万多所房屋全部登入网格,实现全区农村网格化全覆盖。
办事消费就医不出村
网络信息平台搭建,如同修好了高速公路。上面跑什么车,关系成败。曾都区区长、区综治委主任张健介绍,全区党务、政务、法务、农务、商务、服务“六网合一”进网格,构建全区农村社会化服务大网络。
目前,该区村民可直接在村办理生育服务证、独生子女父母光荣证、矛盾纠纷排查、事件上报等6项政务事项,今后将逐步延伸到38项。
依托供销社网络,将农资直购、农产品销售、物流配送等业务直接送到村民家。洛阳镇龚店村离镇区15公里,年过七旬的老人胡礼富,儿女在外打工,每年买种子、肥料成了头等难事。有了网格,村“格格”蔡龙山将胡爹爹买的农资信息通过网格专网传到镇供销社,次日快递员就将农资送到了家。“我现在取低保金、养老金不用去镇上的银行了,只需在村委会的移动刷卡机上刷卡就可以取钱了。”万店镇泉水寺村低保老人马立华,同样感受到网格化带来的便利。
雷斌说,如今在曾都农村,村民话费充值、水电缴费、各类社保费缴取、政策性资金补贴领取等,都可在村里实现。
倒逼干部向“网格员”转变
一张“网”,包罗百姓民生;众多“格”,实现责任到人。
曾都区推行农村网格化管理以来,每个区机关、乡镇干部与村网格“结民亲”,村干部成为“格格”,解决村民们的各类难题。
万店居委会副主任万良春,担任网格信息管理员后,进到二组宫诗伟家中登记信息时获悉,39岁的宫诗伟,父亲3年前死亡,母亲偏瘫常年卧病在床,弟弟患有严重肾炎,宫诗伟还有两个未成年孩子,一家人挤在年久失修的危房中。
万良春及时向居委会领导反映,筹集资金将宫家危房重新整修,为他家申请低保。平时,万良春一有时间都会去宫家看看老人,送去米、面、油等生活用品。
该区区委书记刘宏业表示,农村网格织出的这张大网,让政务服务与社会管理直接与村民对接,每个村组都有人管理、每户农家都有人服务,让党委政府重心下移、力量下沉、资源下集,也从作风上倒逼干部向网格员转变。
该区农村网格化管理半年来,共为群众办理各类服务事项9.5万余件,及时化解矛盾纠纷3700余件。
(中国曾都网 newsman)