日前，湖北裕国菇业股份有限公司质量部经理李新伟，握住市食品药品监督管理局相关负责人的手感激地说：“感谢你们为我公司及时办理食品生产许可证手续，为公司洽谈业务赢得了宝贵时间。”

　　裕国公司是市委市政府极力培育的上市企业之一，市食药监局作为职能部门，成立工作专班，主动上门服务。3月25日上午10时，裕国公司总经理于晓刚打来紧急求助电话：公司当天下午要与统一集团商洽食用菌订单事宜，急需蔬菜制品完备手续的生产许可。因公司正在进行股份制改革，总公司目前还没有该类产品生产许可资质;分公司有，但有些方面又不符合对方要求，寻求解决方案。

　　接到电话后，该局工作人员和技术专家赶赴裕国公司，了解相关情况，查阅相关资料，权衡利弊得失，现场提出了3套建议供该公司参考。该公司最终确定变更分公司名称。为让该公司在谈判前拿到变更后的生产许可证，工作人员在不违背法律法规原则下，简化流程，及时办理。下午14时20分，制作好的生产许可证顺利交到裕国公司，为洽谈订单创造了重要条件。

　　按规定，食品生产许可公司名称变更要通过更名申请、变更审查、变更核批3个阶段，办理限时20天。市食药监局特事特办，用时3小时20分，办好变更手续。

　　今年以来，市食药监局本着服务为先的宗旨，深化改革，在服务中体现监管，在监管中深化服务，做到服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务标准“零投诉”，积极服务我市经济社会发展。