2月25日，市民刘涛打电话给市城管执法局说，他24日反映的城区冷家东巷垃圾积存的问题，不到一天时间就解决了。

　　全市第二批教育实践活动启动以后，市城管执法局召开服务对象代表座谈会，认真听取意见和建议，并当场表态：对代表们提出的意见和建议，在短时间内能够解决的，立即整改到位;对因受客观条件限制，短时间不能解决的，将积极创造条件，限期办结;对不属于城管执法局职责范围内的问题，要认真做好解释工作，绝不能让代表们的意见和建议遭冷遇、受冷落。

　　一周以来，该局共接到市民投诉举报各类问题22件，妥善处理19件。五眼桥市场周边占道经营、东关学校行路难等一批市民关注的城市管理“老大难”问题得到有效缓解。