近日，在对曾都区西城双龙寺16网格的王玉芬老人做回访的时候，她紧紧抓住网格员蒋君的手，表达着对蒋“格格”的信任和依赖。此前王奶奶想办老年证，蒋君自己开车去行政服务中心帮助办理，用实际行动为居民办实事，办好事。

　　今年8月在第二批专职网格员定格定岗后，该社区基本完成信息采集核查工作。几个月里，“格格”们走进社区，走近居民，在做信息采集核查的同时，重点走访了孤寡老人、留守儿童、特困家庭等特殊群体。“格格”们坚持每周甚至每天到访，把政府的关爱和社区的温暖及时送到居民家中。