“谢谢你们!幸亏有你们的帮助，不然我们不知道还要等到什么时候才能拿到这笔钱。”11月5日，市民刘某来到市人社局劳动监察支队感激地说道。10月底，市劳动监察支队为随州汉东路某建筑工地51名农民工追讨到转包工程工资欠款30余万元。这是我市人社系统深入到劳动施工现场，开展清欠农民工工资专项行动、整顿劳动力市场秩序专项检查的一幕。

　　今年以来，全市人社系统高度重视民主评议政风行风活动，始终坚持将其作为接受社会监督、提高依法行政能力、改善和加强公共服务、树立人社部门全新形象的良好契机，着眼于“查”，着力于“治”，立足于“改”，坚持敞开门来抓作风，动真碰硬促整改，取得了显著成效。

　　市社会保险局二楼服务大厅经过改造升级，提供“银行式”的服务，新设了“大厅值班岗”，安排了专人值班，做群众办事的“引导员”;市就业局公共就业服务中心设立“一台九区”共20个就业服务便民窗口，配备了大型LED显示屏、电子触摸屏、自助式就业信息查询机等现代化服务设施，为创业就业提供“一站式”服务;市人才交流中心为来随就业人员提供档案托管、职业介绍、党组织关系转移等“一条龙”服务;市职业技能鉴定中心把企业技能人才评价的考场设在工厂。

　　为深入推进全民创业，人社系统出台了18条优惠政策，公布了十大举措。特别是为广大创业者提供无息小额担保贷款，近年来累计发放小额担保贷款近两亿元，帮助8500多人成功实现创业，带动就业2.65万人。

　　在政府鼓励创业贴息贷款政策的扶持下，曾都区府河镇村民杨德清发展生猪养殖，创办安和养猪场，占地面积50亩，建筑面积2600平方米，预计总投资150万元，计划年出栏3000头肉猪，可实现年纯收入50万元以上，吸纳就业人员10名，走出了一条依托区域优势，大力发展规模化、绿色生态养殖的致富之路。

　　人社系统还大力出台利民举措，确保群众得到实惠。今年连续第9次提高了企业退休人员养老金待遇，全市5.5万多名企业退休人员养老金待遇人均每月增加176元，平均达到1505元。实施“一增、两降、三提高”医保新政，新增18家武汉定点医院，实现异地就医即时结算，降低门诊和住院医疗费用个人支付比例，提高城镇职工、居民医保门诊统筹报销额度、住院医疗费用报销比例和职工医保年度最高支付限额。提高工伤职工伤残津贴。提高失业保险金待遇标准。启动了城镇居民大病医疗保险。

　　另外，人社系统大力推动工作重心下移，关口前置，寓服务于执法之中。不断加强基层调解组织规范化建设，健全完善了“调、裁、审”工作协调机制。在乡镇、企业建立各类基层调解组织360个。今年以来，全市通过调解、仲裁、劳动监察等途径妥善处理完各类劳动人事争议纠纷和案件562件，为610多名农民工追讨工资250多万元。