15、随州圆通速递物流有限公司野蛮分拣的问题

　　市邮政管理局责成圆通随州公司已给予蒋某100元的经济处罚。市圆通公司经理已向市邮政管理局作出书面检查并递交整改报告。

　　16、圆通随县环潭代办点加收用户费用的问题

　　市邮政管理局责成圆通随州公司已对随县环潭站点责任人张某给予200元经济处罚。

　　17、随州诚信中通快递物流有限公司野蛮分拣的问题

　　市邮政管理局责令中通公司已给予廖某记大过一次，取消全年的业务考核工资，并处以200元罚款。

　　18、供电公司客服中心工作人员业务不熟、政策解释不清，导致用户误解的问题

　　随州供电公司根据《随州供电公司供电服务违规行为整改责任分解及处理细则》规定，已给予客服中心报装专责雷某调离岗位、经济处罚2000元的处理。

　　19、曾都区供电公司不及时验收影响企业开工的问题

　　随州供电公司根据《湖北省电力公司违反供电服务有关规定的处理办法》，已给予曾都区供电公司报装专责邓某调离岗位、全公司通报批评、经济处罚2000元的处理;对负有领导责任的曾都区供电公司客户服务中心主任周某给予通报批评、经济处罚1500元的处理。

　　20、供电公司汉东电力对高压受电用户报装预算加价18%的问题

　　随州供电公司根据《随州供电公司供电服务违规行为整改责任分解及处理细则》规定，已给予汉东公司设计室专责刘某警告处分，并经济处罚2000元。

　　21、用户反映水表转不停、服务差的问题

　　市玉龙供水公司根据公司《劳动管理实施细则》，已给予对此事负有直接责任的安装公司副经理皮某记过处分一次，扣罚绩效工资200元;给予直接责任人刘某记大过处分一次，扣罚绩效工资300元;并责令二人上门公开道歉。

　　22、供水公司个别员工服务态度恶劣与用户发生争执的问题

　　市玉龙供水公司根据公司《劳动管理实施细则》，已责令当事人权某、李某上门公开道歉，并给予权某、李某二人通报批评，扣罚绩效工资300元处理。

　　23、随州中燃公司违反抢修时限承诺的问题

　　随州中燃公司已给予直接责任人高某通报批评，并处以500元罚款。

　　24、燃气表具充值不上、服务不够的问题

　　随州中燃公司已给予直接责任人王某通报批评，并处以500元罚款。

　　25、随州中燃公司客服人员服务不到位的问题

　　随州中燃公司已给予直接责任人林某通报批评，并处以300元罚款。

　　市作风整顿大行动领导小组办公室

　　市纠风办市环境办

　　2013年9月25日