随县均川工商所切实履行职 与群众“心连心”
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  党的群众路线教育实践活动开展以来,随县均川工商所切实履行职责,优化服务质量,提高办事效能,用实际行动践行党的群众路线,与群众“心连心”。

  一碗水端出的温情

  烈日似火。一个年过六旬的大妈,提着一个大黑袋子,风尘仆仆地走进了均川工商所,气喘吁吁地说:“怎么办啊,怎么办啊,辛苦了一个夏天,竟成这样了……”

  所里的同志赶紧迎了上去,递上一杯凉水说:“大妈,先喝点水,有话慢点说,我们帮您解决。”原来大妈在均川某家卖农资店买了4袋茄子种子,种了二亩地的茄子。当时卖家承诺茄子会又黑又亮,色泽鲜艳,一定会卖个好价钱。可后来种出来的茄子又黄又干,成色与所承诺的相距甚远,贱卖至几角钱一斤仍无人问津。大妈怀疑是种子本身出了问题,要求工商部门查处。

  问清情况后,所工作人员迅速前往该农资店调查询问,又到大妈的菜地进行实地勘察。最后发现,靠近水源的地方的茄子长势较好,成色又黑又亮,但是绝大部分的茄子正如大妈所述,干枯发黄,整个菜地出现了干涸发硬的现象。原来,是因为天干,雨水少,菜地偏碱所致。听完工商所人员耐心地解释,大妈终于接受了这个事实。

  了解到该村今年遭受了严重旱灾,大片的农作物都枯死了,部分地势较高的地方出现了人畜饮水困难,工商所号召全所干部职工捐钱捐物,以尽微薄之力,帮助乡亲们抗旱救灾。

  六旬老汉开办公司

  一日,一个六旬老汉来到均川工商所,要求开办一家建筑公司,工商所按照流程,打印出一套表格给他填写,可他说他没有读几年书,不会写字。

  当时所工作人员就很诧异,这样一个乡下老人办公司做什么呢?细心交流后,老人一语道出真谛——原来,他带领乡亲们在村子里接了一个活,帮助中国移动随州分公司走线、打桩、安装通讯设备。结算时,由于移动要求必须对公转账,所以老伯前来办理公司,主要用作转账,同时也希望接到更多的工程,带领乡亲们发家致富。

  听完老伯的介绍,工商所的同志们热心地帮其制作了公司章程,指导老伯填完了整套表格,帮助他成功登记注册了一家有限公司。

  “群众投诉”就是命令

  夏日的一天,工商所的同志们正准备吃午餐时,办公室的电话急促地响起了——有群众投诉,他家孩子在一家小店里购买了一袋饼干,吃后出现严重腹泻现象,后查看生产日期,发现该食品已经过期半年了,要求工商部门立即查处。

  “群众投诉”就是命令。大家匆匆咽下几口饭后,立即驱车赶往事发现场,山路崎岖,辗转颠簸了两个多小时,工商人员见到了当事人,按照“购假先陪”的流程,先行赔付了他们20元,又赶往那家小店,查获了一批问题食品,当场进行了销毁,赢得了当地群众的赞誉。

  一杯水,一个微笑,一句祝福,就把温情暖到群众的心窝里;想群众之所想,急群众之所急,为群众排忧解难,均川工商所的全体职工,与群众的心紧紧连在一起。

(随州日报 newsman)
【责任编辑:Editor】
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