逛商场时连接了一个免费wifi充了200元的话费，之后取钱突然发现自己卡内1万多元现金不翼而飞。经过银行及公安机关共同努力，11月2日成功追回李女士被盗资金。
10月26日，李女士发现自己卡内1万多元现金不翼而飞，便急匆匆赶到工行湖北广水应山支行营业大厅，告诉大堂经理其银行卡、电子密码器都在自己手中，密码也从未向他人透露，但自己卡上的1万多块钱不翼而飞，期间也未收到95588的余额变动提醒。大堂经理立即警觉起来，让其提供银行卡和身份证，立马为其查询了近两个月的流水，发现其账户自10月8日开始间隔以1000到3000元不等的金额转入上海快钱信息服务有限公司，注释为“KQ”，在网上查询为快钱。经询问得知，客户在网上最后一笔交易为10月8日，当时在外地出差，逛商场时连接了一个免费wifi充了200元的话费，最后就没怎么消费了，早上取钱突然发现少了1万多。
据此得出，客户可能在链接免费wifi时支付密码被黑客盗用、短信提醒也被屏蔽，该行迅速告知客户先报警后拨打快钱客服电话400-8118281解决此事。公安机关及时赶到，对此情况进行了登记;另外，快钱客服告知其必须提供银行流水和三方核实后才能返回被盗资金，该行极力配合客户、公安机关和快钱公司进行查证，最后于11月2日成功追回客户被盗资金。
