今年“双十一”已落下帷幕,近日,随州工商部门发布消费警示,提醒消费者网购应注意甄别“好评”,提防陷阱。
“双十一”期间,许多消费者为遭遇信用猫腻而伤心。为防止买到假冒伪劣商品,网购消费者在选择商品时,店铺的信用等级、用户评价情况,往往成为选择的重要参考。
然而,面对利益的诱惑,有部分不法商家雇用“炒信”买家,通过虚假的网络交易,虚构好评,为店铺提高信用等级,聚集人气,从而获得更高的效益。但是,由于电子商务交易有其特殊性,短期内难以改变工商等执法部门监管难、消费维权难的现状。
工商部门提醒:网购时要选择合法经销商和正规品牌。对于用户评价,要仔细辨别,不仅要关注好评,更要参考中差评,避免陷入“炒信”陷阱。若已买到不合意的商品,应在自动确认收货前联系卖家退换。若货款已打给卖家,则可通过网购平台或工商部门维权。