抢客“双十一” 实体店也疯狂
时间:2014-10-31
作者:newsman
来源:楚天快报

  一年一度的“双十一”即将到来,这一天已不再是单身青年才过的光棍节,更是许多市民参与的购物狂欢日。昨日,记者了解到,虽说距离今年“双十一”还有十多天的时间,但网购一族、商家、快递已经开始着手准备。同时,随城不少实体商家也加入了“双十一”促销,或许明后两天市民就能在随城街头看到“双十一”的活动。

  网上促销广告铺天盖地

  近日,有关“双十一”网购的促销广告在淘宝、京东等电商网站上铺天盖地,“全场五折”“秒杀最低价”等广告词刺激着网购一族的购买欲望。而去年“双十一”一天时间,随州市民在淘宝网购金额达到2560万,全国排名262位。而一家年销售额10亿元左右的大型商场,一天的营业额一般也只有两三百万元,仅此十分之一。

  市民李女士平时就喜欢在网上购物,衣服、鞋、家居用品都会在网上买。她坦言,网上商品良莠不齐,如果会选择、遇到问题懂得维权,那么网购确实能买到不少好货。

  多名随州网友表示,“双十一”各种促销的价格还是挺有诱人的,比平时优惠很多,尤其是一些大牌,往往能拿到平时买不到的折扣,这机会一年真的只有一次。

  采访中,也有少数受访者告诉记者,无法理解那些只看便宜,不管有没有用、喜不喜欢都把东西买回来的人,自己还是喜欢在实体店购物。

  另有网友表示,去年“双十一”买的东西等了10天左右才到,还不是十分满意。毕竟商场有实物,有挑选的余地,而网购回来的商品,不合适的话退换程序非常麻烦。

  实体店抢搭“双十一”快车

  随州百货超市、建材、汽车等多行业实体商家,纷纷搭上“双十一”的快车。

  不少商家称,“金九银十”基本已经过去,国庆节到圣诞节这两个大节日之间缺乏开展促销活动的机会,因此网上的“双十一”一旦在随州落地,便迅速遭到实体商家的热捧。

  随州一家服装专卖店相关负责人透露,他们已经准备好了“双十一”的营销方案,并从本周就开始提前促销。该负责人告诉记者,因为有了经验,这两年,他们在面对“双十一”对实体店的冲击时,相比前两年更加游刃有余。

  “‘双十一’当天,随州市民往往会选择在淘宝(天猫)、京东等电商大量购买服装,我们准备提前几天促销,透支市民的购物欲望和购买力。还有两次双休日才到‘双十一’,如果我们这两周的销售做得好,就能吸引消费者先买。一个人的购物需求和资金毕竟有限,加上实体店还有可试穿、退换方便的优势,到了‘双十一’当天,我们就相当于把这个消费者从电商手上抢回了随州实体店。”该服装专卖店相关负责人说。

  各快递公司备战“双十一”

  每年“双十一”,都是快递行业高峰期的开始。7月到8月是快递业的淡季,9月到10月业务量进入发力期,随后的“双十一”、“双十二”、圣诞节和春节,快递行业将进入长达百天的旺季。

  记者走访市区多家快递公司了解到,每年“双十一”期间,随州快递量呈外地到达件远远多于随州发出件的状况。因此快递公司的压力主要在尽快将这些包裹送到客户手中。

  一般来说,各家快递公司现在的人手、车辆都准备就绪,较大的快递公司还临时招聘了几名乃至十几名机动人员和临时工,预防“双十一”期间人手不够。

  “双十一”即将来临,面对各种“乱花渐欲迷人眼”的促销,市民购物之时一定要警惕,以免上当受骗。对价格明显偏低的商品还是要多个心眼,这类商品不是骗局就是以次充好,所以一定要提高警惕,以免上当受骗。

  此外,应使用比较安全的支付宝、U盾等支付工具。进入支付平台支付时,一些要求提供银行卡号与密码的网站更不能大意,一定要仔细分辨,警惕“假网址、假网银、假客服”,避免上当受骗。

  微信朋友圈、QQ空间里的代购,不是商家对消费者的正常销售行为,销售方没有营业执照,更没有经营场所,代购的海外商品不仅假货泛滥,一旦出现投诉,无法依据新《消法》维权,建议消费者不要因小失大。

  最后,网购时要注意保留凭证,注意保留聊天记录、交易记录、及时截取网页截图、索取售货凭证,一旦出现消费纠纷,及时向第三方交易平台或工商、食药监部门投诉维权。

【责任编辑:清清】
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