昨从市客管处获悉，黄金周期间，客管部门共受理城区出租车违规投诉27起，其中拒载、不打表、乱收费等违规经营行为表现尤为突出。

　　据了解，为加强黄金周期间客运市场管理，客管部门3支执法队轮流值班，重点加强对火车站等地的监控，查处和打击违规经营。同时加强出租汽车投诉监管，出租汽车投诉中心24小时值班，快速受理各种投诉，假日期间共接到各种投诉27起，目前正针对投诉情况进行核实调查，对违规经营行为将从重处罚，并按服务质量信誉扣分给予相应学时的教育培训。

　　长假期间，客管处共出动执法车辆20余台次，出动执法人员70余人次，查处各种违章10余起，纠正违章行为50余次，有效规范了客运市场秩序。