提高为民服务的实效:
听民声解民需塑民生之魂、奏服务之曲
神韵随州,神在塑民生之魂,韵在奏服务之曲。
民主评议政风行风活动开展以来,市住建系统以民生为第一切入点和出发点,积极倾听民之呼声,解决民之所需。
2012年3月,市民李香玲出资购买了迎宾花园的一套商品房。因房屋质量出现问题,开发商与承建商互推皮球。市质安站得知情况后主动介入,根据李香玲的要求,协调开发商退还李香玲所交的本金和利息,同时对开发商进行了处罚。
为广泛听民声知民需,市住建委编印《行评简报》、开辟建设网站行评专栏、悬挂行评标语,在湖北建设网、随州电视台、随州日报、随州清廉网等媒体宣传;采取了“自我揭短”与“请人揭短”相结合的有效方式,通过政风行风热线、短信平台、行评电话、主任信箱、恳谈会、座谈会广泛征求社会各界和人民群众对住建工作的意见和建议。
以此为基础,9月初,市住建委再次开展“沉下身子访民情听民声”活动,让民生问题不留死角。一周时间内,市住建系统干部走访企业40余家,深入到全市20多个社区及街道的300余户居民家中,并与50多个两代表一委员及行风监督员细致交流,共收集到四大类56个问题。
城区背街小巷晴天一身灰,雨天一身泥,被市民称为城市的盲点。市住建委筹措860余万元,对56条泥巴路进行改造,群众纷纷点赞。
“一湖两岸”风光带风光秀丽,但两岸垃圾随处可见。市城管执法局聘请15名环卫工定期清扫,居民拍手称快。
房产证办证难一直饱受市民垢病,市房产局公布办证流程,简化办证程序,让市民不多跑一趟路,市民怨气渐消。
城市绿地和园艺设施管护深受市民关注。市园林局对职工护绿不到位的地方,采取暗访录像的方式进行曝光,并对职工处以罚款,城市绿意盎然。
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“改”字当头,市住建委狠抓干部作风大整顿,城管大革命,服务大提速,项目大建设,全面开展“拆违治乱、城区治脏、匾牌治杂、街景治丑、道路治堵”等专项整治行动,着力改善城市环境,提升城市品味。
春播秋收,天道酬勤。行评工作的常规化、持续化给住建系统带来了无穷活力,住建系统的凝聚力、战斗力和创造力显著增强,促进了住建事业的大发展。
随州先后获得中国优秀旅游城市、国家园林城市,省级文明城市、省级卫生城市称号。今年5月,市住建委还被省总工会授予“五一劳动奖章”荣誉称号。
水生潮起千帆竞,东风竞吹满园春。面对构建中部崛起战略支点的伟大征程,面对跨越赶超的重大机遇,随州住建人满怀激情,正一步步把城市建设和发展的蓝图变为现实,加快推动神韵随州品牌城市和双百战略的实施。随州的明天会更加靓丽、美好!