随州好人榜市妇联推荐

　　不是亲人，胜似亲人

　　在东城舜井道社区农机公司大院有这样一个大家庭，全家母慈子孝，尊老爱幼，热心助人，他们用平平凡凡的事、点点滴滴的情诠释着人间的真爱。

　　那是1985年，47岁的徐文秀和61岁的宫学兰作为农机公司家属，搬进了农机公司新落成的住宅楼。宫学兰的丈夫去世的早，没有一儿半女，她身体也不好。善良细心的徐文秀了解到这些情况后，就常常串门安慰宫学兰，“你就把我当成你的亲妹妹吧，我的孩子就是你的孩子。”徐文秀让自己的4个孩子亲热地称呼宫学兰为“宫妈妈”。在徐文秀一家人的照顾下，宫学兰渐渐开朗起来，享受天伦之乐。她高兴地逢人就说：“老天没有给我一个亲生儿女，却让我拥有了一个亲妹子和几个干儿女。”

　　17年前，已70岁的宫学兰身体渐渐衰下来了，徐文秀看在眼里，急在心里。她和儿子商量后决定，让宫学兰老人不再做饭，和自己一家人一起吃。

　　2008年，徐文秀的次子胡忠患白血病住进医院，徐文秀揪心般难过，她的心开始一头连着病床上的儿子，一头连着邻居宫奶奶。2008年11月4日，徐文秀正在家里伺候宫奶奶吃饭，她40岁的次子胡忠抢救无效，离开人世。

　　5年前，宫学兰老人因年事已高，瘫痪在床，徐文秀更像亲人一样伺侯她，每天变花样做老人爱吃的饭菜，帮老人翻身擦洗，让当护士的小儿媳在家里给老人打针。5年多来，老人不仅没长褥疮，身体还逐渐好转。而今76岁的徐文秀，头发全白了，儿女们劝她要注意休息，要先照顾好自己，她却说：“这么多年，我已经把宫学兰老人当作了自己的亲人，只要我能动，我就要照顾她。”

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　　曾都区推荐

　　爱心爷爷悉心养育孤女

　　“儿子啊，我年纪大了，如果有一天，我无力抚养了，你可要好好照顾艺彬。”曾都区国税局老干部张德元步履蹒跚，对儿子叮嘱道，儿子连连点头，毫不犹豫地接下爱的接力棒。

　　1993年酷暑时节，一个刚出生10多天的女婴被父母遗弃，随县安居镇一对好心夫妇收养了她。然而，不幸的是，小女孩的养父母相继去世。2003年，小女孩又成了孤儿。

　　2003年春节前夕，张德元老两口回老家过年，听说了小女孩的遭遇，顿生怜悯之心，立即去学校看望这个孤苦无依的小女孩。

　　后来，老两口从小女孩的老师那里得知，小女孩生活费都是同学凑的，她学习很刻苦，还被同学推选为小班长。张德元和老伴丁洪芬听着心疼不已。

　　“10年前，她被亲生父母抛弃了，现在我们要给她一个温暖的家。”老伴丁洪芬说。从那天起，小女孩有了新名字——张艺彬，有了疼爱她的爷爷奶奶，也有了关心呵护她的亲人。

　　11年来，张德元克服家里经济不宽裕等困难，悉心照料张艺彬。寒来暑往，他们陪着张艺彬学弹琴、学舞蹈。如今，张艺彬正在黄冈师范学院刻苦求学，成绩优异，年年获得奖学金，是同学们交口称赞的优秀团干部。

　　“我已经71岁了，老伴也60多了，我们年纪越来越大，艺彬以后的生活该怎么办？”这些问题让老两口纠结不已。

　　“能成为一家人是一种缘分，我和老伴的愿望很简单，只希望她能吃饱穿暖，感受家庭温暖，健健康康、幸福快乐的成长。”深思熟虑后，张德元叫来儿子，于是上演了父子交接爱心棒的一幕。

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　　市工商局推荐

　　做生意讲良心重信誉

　　王德旺凭借诚实守信经营理念，在激烈的市场中立住了脚根，争得了发展空间。他在日常经营销售活动中，始终恪守“信誉第一、客户至上、诚信经营、争创佳绩”的服务宗旨。一次，他店里的一位营销员误将两箱未来得及销毁的过期“老抽酱油”发给了万店镇的一个客户，他发现后狠狠批评了这名营销员，并立刻带上两箱合格的“老抽”，租车赶到万店，找到那位客户，将两箱过期“老抽”当着众人的面销毁，那位客户更是逢人便夸他做生意讲良心，重信誉。还有一次，十堰市老虎沟市场的一位客户，按销售合同约定付款后就匆匆赶回去了。后来，他在核对帐目时，发现该客户多付了200公斤的货款。他想，做生意讲的就是信誉，别人多付的款坚决不能收。次日他便搭车几百公里赶到十堰，并经多方打听才找到该客户，将其多付的货款如数退还。去年2月，他听说在广东深圳开餐馆的刘某回家过年了，便打听到刘某的老家，将刘某在深圳邮购王德旺的板鸭时多付的218元汇款退回给他。

　　除了在价格上不能欺诈顾客、在商品质量上保证货真价实外，他还在提高服务质量上下功夫，让顾客买的称心，用的放心。他制定了严格的店规：一是对所售的商品不夸大宣传，误导消费者；二是对所有商品明码标价，不售假、不掺假、不以次充好，不损人利己；三是坚持实行 “信誉卡”，承诺售后服务事项，并严格兑现承诺；四是实行薄利多销，让利于顾客。