千里送服务
时间:2014-09-09
作者:newsman
来源:随州日报

  900余名随县籍车主常年驻广东跑运输,他们的年审签证怎么办?随县运管所奔袭千余公里,把家乡的温情服务送到他们手里。9月4日,3名赴粤办公人员返随。“老乡,一路幸苦了!”他们的手机里,满是车主们发来的感谢短信。

  记者拨通驻粤车主们的电话,还原发生在广东省的“随县故事”。

  8月18日,随县运管所3名工作人员乘上了开往广东的火车。广东省英德市、佛冈县,是当地水泥主产地。那里,有 900余名随县籍车主,需要办理车辆年审部分手续。相关通知,当地检测站已接受委托提前发布。

  “要不是他们来,我们的麻烦就大了。”车主王文军说,两地相距千余公里,如果回乡办证,一去一来的开销不算,还得耽误好几天时间。算下来,900余名车主回乡办证的话,至少得开销500万元。

  19日,3名赴粤办公人员在英德市火车站广场附近租下一间民房办公,约30平米,一张桌子,几把椅子。尽管没有空调,运管所支部副书记王辉却很满意,“交通方便,位置显眼,车主好找。”

  “这么热的天,我们看了心里就不好受。”车主汪武回忆说,他去办证正值中午,走进办公室就像进了蒸笼,几名车主围着3名工作人员,他们汗流浃背,手臂上都冒出豆大的汗珠。

  填表、审阅资料、登记台帐、签章,其间还要解释说明,每套手续办下来,都在10分钟以上。办理最多的23日,共办理52套。车主们满意而去,3名工作人员赶回宿舍就躺下,动都不想动。

  没有节假日,不分上下班,下午常常加班至7点后。运安科长余学波说:“大老远赶来,为的就是送服务,总不能让车主等我们吧。”

  看见工作人员顾不上吃饭,车主吴军买来一大袋水果,天热没空调,车主何正芳特意送来几把小扇子,还有不少车主送来了矿泉水。

  28日,3人转赴佛冈。在当地熟人帮助下,他们的住宿、办公条件略好一些。

  “这么多年来,感觉今年的服务最好。”电话中,传来车主沈峰的感概。他是随县厉山镇人,在佛冈跑运输15年了。最初办年审,他得辗转两地,耽误了不少生意;后来,驻粤的老乡车主越来越多,家乡运管部门派人上门服务;今年,他办证用时最短,期间听到的客气话、感谢话最多。

  “这些变化,让我看到家乡群众路线教育实践活动带来的硬作风。”沈峰说。

【责任编辑:清清】
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