近日，市工商局启动重点领域的市场监管和消费维权专项行动，对城区手机专卖店销售的手机进行了抽检。

　　抽检中，市工商局主要对手机的射频、音频性能等进行了检验，共发现16批次手机存在质量等问题。目前，市工商局已责令经营者将不合格商品下柜，并对经销不合格商品的违法行为依法进行查处。同时进行行政指导，要求相关经营者进行整改，经整改复查合格后方可销售。

　　那么，消费者如果购买到不合格手机，该如何处理?市工商局有关负责人说，如果消费者购买了与不合格名单中规格、型号、生产日期一致的移动电话机商品，可以依法要求经销单位退货，也可以拨打12315电话进行投诉。