25日9时45分，随州消防支队指挥中心接到报警称：位于316国道某宾馆内一女子跳楼坠落在二楼平台上。接到报警后支队指挥中心迅速调集特勤中队两辆消防车12名官兵赶赴现场实施救援。

　　9时49分，消防官兵抵达现场。发现一名女子正侧趴在接近二楼窗口的一个由彩钢瓦临时搭建起来的棚子上，此时该女子以处于昏迷状态。经询问知情人士得知：该女子开始时站在4楼窗口打电话，随后不知什么原因将电话扔出后，整个人从窗口跃出坠落在了接近二楼窗口的临时棚子上。

　　根据现场情况，中队指挥员迅速命令一名官兵绕过宾馆到临时搭建的棚子下观察棚子结构方便救援，经观察发现，随后将所有参战人员分为三组：警戒组协助民警疏散周边群众设置警戒线;救援一组及救援二组携带安全绳及多功能担架到二楼窗口进行施救。救援组两名身体轻盈的两名官兵在其他战友的帮助下佩戴好安全绳及个人防护装备从二楼窗口下至女子坠落地方进行施救。

　　10时4分，消防官兵成功抵达该女子坠落的地方。首先对该女子的伤势进行了检查，在确认无生命危险后将其慢慢移至多功能担架上并固定好，因该棚子是由彩钢瓦搭建的称重量不强并可能发生塌陷，所以消防官兵只能“步步为营”慢慢的将坠楼女子抬至棚子侧边的一个二楼阳台上交由120处理。

　　事故发生的原因，目前正在进一步调查。