新人到酒店办婚礼,除了支付宴席费,还得交昂贵的进场费?近日,市民黄女士致电本报,反映有酒店乱收进场费,希望相关部门管一管。
这到底是一项什么收费,究竟合不合理对此,记者进行了调查。
消费者:为啥收婚庆入场费
昨日上午,市民黄女士致电本报称,将于五月份举办婚礼的她,最近在找酒店的过程中颇为烦恼,本来买车、买钻已经拉高了结婚成本,而在筹备婚宴的过程中,找遍随州各大酒店,几乎每家都要收一项名为“婚庆入场费”的费用,而且价格还不菲。“最后我定了一家酒店,它收了800元的入场费。我着实想不通,办场婚礼也就用一下酒店的场地和电,无论如何也要不了800啊我觉得这项收费特别不合理!”黄女士道出自己的疑惑。
黄女士称,虽然酒店表示婚庆入场费由婚庆公司出,但是最后这笔钱还是得新人自己出。
酒店:只针对婚庆公司收
昨日,记者以筹办婚礼的新人身份,咨询了市内几家酒店。随州宾馆前台工作人员称若要在该酒店举办婚礼,大型婚庆的入场费在500至1000元,小型婚礼收300元。
当记者问及为何有此项收费?该工作人员称,因为婚庆公司占用酒店的场地和电等资源,所以需要收费。而酒店的婚庆场地每隔一年即需装修一次,这是一笔昂贵的费用。
随后,记者咨询了玉明酒家,该店工作人员称,婚庆公司的进场费为100元,押金两百在记者暗访的几家酒店中,所有酒店都收入场费,但都一致称,这是酒店找婚庆公司收费,不是针对消费者本人。至于婚庆公司与客户如何商量,则与酒店无关。
婚庆公司:羊毛出在羊身上
记者咨询了随州红喜久礼仪策划有限公司相关负责人,该负责人表示,酒店收婚庆入场费不是随州特色,在其他城市也普遍存在。目前在随州,婚庆入场费已形成一种酒店和婚庆公司不言而明的惯例。
据介绍,目前随州婚庆入场费没有统一的标准,从100元到2000元不等,星级酒店收费相应更高。目前收费最贵的是凤凰酒店国际厅,入场费为两千。
该负责人告诉记者,婚庆入场费主要是针对酒店的场地、灯光、水电收的。“羊毛出在羊身上”,这笔费用还是得消费者自己出。同时,她也表示,目前随州婚庆公司多达一百多家,竞争非常激励,有时候婚庆公司也得消化一些,但酒店方面却非常强硬。
区工商局:此项收费无法律依据
曾都区工商局公平交易分局相关负责人介绍,酒店收取婚庆“进场费”,缺乏法律依据,其行为是根本站不住脚的。一方面侵犯了消费者的自主选择权、知情权等多种权益;另一方面,通过捆绑协议来促成消费者和其签约的婚庆公司达成交易,客观上为其他未签约的婚庆公司设置了交易门槛,属于不正当竞争行为。虽然目前暂无明确的管理条款制约酒店收取婚宴“进场费”的行为,但这明显属“霸王条款”,消费者在遇到类似问题时,应该敢于说“不”,或是另行选择酒店。如果在预先没有告知消费者的情况下收取了“进场费”,消费者有权拒付。
去年5月30日,省物价局召开婚庆进场费价格行为的提醒告诫会,责成相关企业自查自纠、整改规范,切实保障消费者的知情权、选择权。消费者如遇到价格权益受到侵害,可拨打12358价格举报电话。
省物价部门强调,酒店和婚庆公司在进场费问题上,不得违反明码标价规定收费或隐瞒收费项目及标准,不得搞虚假价格宣传、低价揽客高价结算,必须履行价格承诺,不得强制服务和收费,不得只收费不服务或少服务,不得串通涨价,要求行业协会不得组织经营者相互串通、操纵市场价格,不得向经营者乱收费。