“WO的下午茶”活动是随州联通客户俱乐部为了方便客户更好的掌握联通业务的使用技巧,以无障碍在线应用为特点,借鉴了其它公司先进做法而专门设立的,兼具为客户提供服务帮助以及零距离专业指导业务的特色交流活动。
19日下午,随州联通客户俱乐部在舜井道中心营业厅成功举办 “WO的下午茶”活动,活动现场设立了演示台、水果茶歇等。参加活动客户主要为3G高流量及低流量两类客户群为重点,邀请智能手机软件使用熟练的内部讲师向参与活动的客户介绍智能手机使用技巧、推荐热门应用及游戏软件,并与营业人员一起为客户现场指导相关手机应用软件的下载、安装和使用。活动现场还组织了“斗地主”、“节奏大师”等互动游戏PK赛活动。来自同星农业的一位使用高端智能机,流量使用却很少的客户对手机直接使用EXECL编辑、保存、云存储功能大为惊叹,原来他自己是一名财务工作者,再好的手机也只是拿来发短信、彩信看空间等,从来没试过直接下载文本软件就可以在手机进行工作,收发表格类邮件。
俱乐部成员也为帮助他解决了问题而感到自己工作的价值和活动的意义。