9月22日,曾都经济开发区工商所接到江苏沈先生的感谢电话。
据悉,沈先生因其收割机的发动机出现故障,来到随州市某农业机械有限公司进行维修,支付了4000元费用。但当沈先生去田里收割时,没走到20米,收割机开始冒青烟。沈先生又来到该公司,检查发现是发动机内的涡轮增压器坏了,而且发动机内有铁屑。沈先生要求该公司赔偿全部损失,该公司却不愿承担任何责任。
9月19日,曾都经济开发区工商所接到沈先生的投诉后,经过2个多小时调解,双方达成协议:该公司退还沈先生的维修费4000元,承担沈先生回江苏路费1400元。