“电话关机了，我给她送到5楼去。”申通快递的李自明师傅直奔市中医院五楼。像是常客一般，李师傅直接找到了客户刘医生的办公室，将快件送到她的手上。

　　7月2日这一天，天气晴朗，上午10点半室外温度已超过36度。从早晨7点半上班，分件，扫描，装车，到开始投送的时候已经是上午9点，阳光正强。李师傅负责的片区是沿河大道以西水西门至明珠路之间的片区。他告诉记者，以前他负责的“地盘”更大，近年来业务量每年以三成的速度增加，最高峰的时候一天快递件达到120多件，“我们按件计工资，但是件太多就自然会影响服务质量，我请公司缩小了我的片区”。

　　当天李师傅有48个件要送出，同时还随时会有客户打电话来要发件。“客户们等件都非常心急，只有跑快点，争取中午之前都送出去。”说起来简单，花溪闸北巷王女士的女儿大学毕业，从学校寄回来几件行李，足有三四十斤，穿街走巷、打电话、等待、搬运，常常一个件需要一二十分钟方能顺利送达。

　　由于出门急，李师傅甚至忘记拿水，地税烈山分局70多岁的门卫倪厚权看到浑身湿透的李师傅过来了，赶紧递上一块冰镇西瓜。“很多单位上的客户都喜欢把快件放到门卫上，门卫、一些老客户几乎都成了老朋友了。”

　　中午十二点，已经过了下班的时间，有的客户要求把快件送到家中。“还有十多个，看来上午任务完不成了”，李师傅准备一点钟下班，余下的只有下午再送。