责任成就高度,榜样引领发展。日前,社会各界广泛关注的“2013年第二届随州医疗品牌口碑榜”圆满落下帷幕,成为随州健康行业的一大盛事。
随着生活水平的提高,人们健康意识不断增强,医疗行业发展迅速,但与此同时,制约行业发展的一些问题也相当突出,群众看病贵、看病难,医患关系紧张,医疗服务评价标准缺失,都成为社会各界关注的焦点。
虽然近几年来,各大医疗机构也相继导入“评比”机制,但这些评比几乎都是由权威机构操作执行,较多考虑医疗设备、技术力量等条件考核,较少考虑普通人的感受和体会,一般老百姓更是无法参与并发表看法。
为了让评比真正反映消费者意识,树立健康行业的“风向标”,2013年2月25日,随州日报与相关部门共同推出“2013年随州医疗品牌口碑榜”。本次评选旨在通过读者、网友、专家投票,评出随州医疗行业的优秀代表,为消费者提供客观、公正、权威的健康信息,同时督促业内各医院(卫生院)规范发展,促进健康行业又好又快发展。
榜单一经推出,就受到社会各界的欢迎,不少读者、消费者积极参与候选医院(卫生院)提供的“爱心援助”、“绿色通道”等活动,并在第一时间寄来了选票。与此同时,总评榜组委会还组织专家评审团对参评单位进行医疗设备、医师技能、科室特色、服务水平等10余项指标评比。
这样一来,读者、消费者的“体验型评比”和专家综合打分相结合产生的评比结果,比较真实地反映出当前随州医疗行业发展状况。从此意义上讲,“2013年随州医疗品牌口碑榜”是对“机构主导型”评选的一次改良和创新。
相关人士提出,“2013年随州医疗品牌口碑榜”立足随州医疗行业,从主流媒体客观公正的立场出发,汇聚了政府、专家、读者、消费者和医院各方资源,评比标准客观、评选结果公正,是随州健康行业评选水准最高、参评范围最广、持续时间最长的年度盛事,是随州健康行业的“奥斯卡”。
主办方表示,希望通过总评榜,让更多的医疗机构走向消费者,让更多的消费者了解医疗行业,通过总评榜在医疗行业和社会公众之间架起一座沟通的桥梁,起到提升医疗行业形象、传播健康知识、宣传医德医技、方便百姓就医和扩大业内交流的多重作用。
随州市中心医院、曾都医院、广水市第二人民医院等29家上榜医院院长表示,第二次参加总评榜,能获得随州广大消费者、随州日报读者的认可,这是社会对随州医疗行业的最高褒奖和极大肯定,获奖医院一定不辜负老百姓的期望,为创造健康、和谐、美好的生活贡献应有的力量。