1—8月，县信访局接待群众来访596批4786人次，受理群众来信52件，按时交办和答复率均达到上级要求……今年以来，随县把解决信访突出问题作为开展群众路线教育实践活动的“必修课”，推动各级各部门带着感情和责任做好送上门来的群众工作。

　　随县以开展第二批群众路线教育实践活动为契机，强化以人为本、执政为民理念，将化解信访问题的实际效果作为检验教育实践活动成效的重要标准，进一步加大领导干部接访、信访积案化解、矛盾纠纷排查、体制机制创新等工作力度，规范信访事项受理办理程序，引导来访人依法逐级走访，综合运用法律、政策、经济、教育、调解等方式，坚持“及时”和“就地”帮助群众排忧解难，有力维护了全县社会大局稳定。