党的群众路线教育实践活动开展以来，随县均川工商所切实履行职责，优化服务质量，提高办事效能，用实际行动践行党的群众路线，与群众“心连心”。

　　一碗水端出的温情

　　烈日似火。一个年过六旬的大妈，提着一个大黑袋子，风尘仆仆地走进了均川工商所，气喘吁吁地说：“怎么办啊，怎么办啊，辛苦了一个夏天，竟成这样了……”

　　所里的同志赶紧迎了上去，递上一杯凉水说：“大妈，先喝点水，有话慢点说，我们帮您解决。”原来大妈在均川某家卖农资店买了4袋茄子种子，种了二亩地的茄子。当时卖家承诺茄子会又黑又亮，色泽鲜艳，一定会卖个好价钱。可后来种出来的茄子又黄又干，成色与所承诺的相距甚远，贱卖至几角钱一斤仍无人问津。大妈怀疑是种子本身出了问题，要求工商部门查处。

　　问清情况后，所工作人员迅速前往该农资店调查询问，又到大妈的菜地进行实地勘察。最后发现，靠近水源的地方的茄子长势较好，成色又黑又亮，但是绝大部分的茄子正如大妈所述，干枯发黄，整个菜地出现了干涸发硬的现象。原来，是因为天干，雨水少，菜地偏碱所致。听完工商所人员耐心地解释，大妈终于接受了这个事实。

　　了解到该村今年遭受了严重旱灾，大片的农作物都枯死了，部分地势较高的地方出现了人畜饮水困难，工商所号召全所干部职工捐钱捐物，以尽微薄之力，帮助乡亲们抗旱救灾。

　　六旬老汉开办公司

　　一日，一个六旬老汉来到均川工商所，要求开办一家建筑公司，工商所按照流程，打印出一套表格给他填写，可他说他没有读几年书，不会写字。

　　当时所工作人员就很诧异，这样一个乡下老人办公司做什么呢?细心交流后，老人一语道出真谛——原来，他带领乡亲们在村子里接了一个活，帮助中国移动随州分公司走线、打桩、安装通讯设备。结算时，由于移动要求必须对公转账，所以老伯前来办理公司，主要用作转账，同时也希望接到更多的工程，带领乡亲们发家致富。

　　听完老伯的介绍，工商所的同志们热心地帮其制作了公司章程，指导老伯填完了整套表格，帮助他成功登记注册了一家有限公司。

　　“群众投诉”就是命令

　　夏日的一天，工商所的同志们正准备吃午餐时，办公室的电话急促地响起了——有群众投诉，他家孩子在一家小店里购买了一袋饼干，吃后出现严重腹泻现象，后查看生产日期，发现该食品已经过期半年了，要求工商部门立即查处。

　　“群众投诉”就是命令。大家匆匆咽下几口饭后，立即驱车赶往事发现场，山路崎岖，辗转颠簸了两个多小时，工商人员见到了当事人，按照“购假先陪”的流程，先行赔付了他们20元，又赶往那家小店，查获了一批问题食品，当场进行了销毁，赢得了当地群众的赞誉。

　　一杯水，一个微笑，一句祝福，就把温情暖到群众的心窝里;想群众之所想，急群众之所急，为群众排忧解难，均川工商所的全体职工，与群众的心紧紧连在一起。