随县擦亮“窗口”打造优质软环境
7月4日，从随县“迎创”办获悉，“百个窗口亮身份践承诺”活动在该县开展得如火如荼，各窗口行业围绕干部作风、服务水平和查处治理等重要环节做好文章，全力推进发展软环境建设，给力经济社会跨越赶超。
走进随县国税局办税服务大厅，“一窗式服务，一站式管理，一户式存储”的办公格局和模式深受广大办税人的欢迎。“每个窗口都是综合服务岗，纳税人到任何一个窗口，都可一次性办理完所有涉税业务。”该局办税服务厅主任吴玉萍介绍说，通过践行“四减五制三集中”制度，能为办税人节约50%以上的时间和办事成本。
一枚党徽亮身份、一支队伍解民忧、一个窗口传真情、一个微笑赢民心。在“百个窗口亮身份践承诺”活动中，随县各窗口单位纷纷开拓工作思路、创新服务形式、丰富服务内容，让“窗口”处处呈现亮点——
该县计生、林业部门开展了 “万人评窗口”“岗位练兵，岗位竞赛”等活动，促使党员干部创先争优；县司法局设立妇女儿童维权岗，免费帮助弱势群体；环保部门开展领导干部专题评议，对干部作风点到“痒”处，评到实处……截至目前，该县320多个窗口单位，面向社会公开承诺事项1300余项，接受群众监督。
为让窗口“笑”得更灿烂，该县各单位还主动出击，千余名干部深入全县135家企业走访调查，出点子，想法子，收集各类困难问题400余个，一批困扰企业发展的困难和问题迎刃而解。据介绍，今年10月，该县还将开展 “流程规范化、服务效能化、窗口集成化”活动，推广全程代办服务、上门服务等为民模式，使服务更加人性化，让窗口更加“靓丽”。
【责任编辑：newsman】
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