据《燕赵晚报》报道，河北承德，一小女孩公交上给老太太让座，让座过程中，车辆急刹车，老人不慎摔倒。老人称“你不给我让座，我就不可能摔倒!”并要求小女孩赔偿医疗费用。无奈之下，女孩家长只好赔了200元钱才息事宁人。

　　别否定尊老意义

　　如果我是女孩家长，事发后，要告诉小女孩的第一个道理是：并非因为我们给老人让座，才遭遇了这纠纷，而是遇上不讲理者，才让我们的爱心受到打击。事实上，在事发现场，家长赶来时该做的不是息事宁人，而是把事情原委搞明白，以理性对话或法律途径解决纠纷，而不能为了尽快脱身就匆匆妥协。比如在此案中，老人摔倒，司机是直接责任人，女孩本无需担责。

　　必须告诉小女孩的第二个道理是，“做好事没好报”不是普遍现象，公交上给老人让座，是公序良俗的体现，也是需履行的道德契约。

　　事实上，当我们将援助之手伸向老人时，其身份还只是需帮助者;如果其为老不尊，提出不合理要求，我们完全可以据法维权。因让座遭索赔就否定尊老的必要性，是因噎废食，没必要。

　　□王钟的(中国人民大学)

　　不要妖魔化老人

　　老人摔倒索赔事件，是中国社会步入老龄化进程带来问题的一个重要折射点。养老制度漏洞给老人群体带来的不安感，不可被忽视。

　　我并不认为，是老人们的素质问题导致某些紧张“对峙”。即使在承德该事件中，那名索赔老人的反应让我为赔偿母女抱不平，但若社会能够让老人拥有生活基本保障的安全感，事情结局可能会有所不同。

　　年轻人处处“警惕”着身边需帮助的人(尤其是老人)，也是当下年轻人不安于周遭的应激反应。社会环境与人的关系是双向的，人的素质也体现于其对周围环境拥有的安全感。这个社会并不是老人在变坏，也是年轻人对社会问题不自觉的反弹。