一个社区三位居民有同号假币，比较罕见

　　皇姑区三位市民致电本报新闻热线96009，称在两家银行的三个网点取钱时分别发现“A6K”字头的假币。在银行ATM机、甚至柜台，真的能取出假币吗？

　　昨天，涉事的两家银行之一否认了假币出自ATM取款机的可能性。某银行黄河大街分理处负责人告诉沈阳晚报、沈阳网记者，该行的ATM机和柜台点钞机已经在一年前实现升级，安装了“冠字号码记录仪”，所有经过银行流通出去的货币冠字号码，都会记录在案。他说：“原来的举证全部要消费者自己来做，实行起来很难。现在银行来做这个事情，可以切实保护老百姓利益。”

　　蹊跷：同社区居民发现三张同号假币

　　9月28日，市民杨先生在A银行位于黄河大街上的一处ATM机上，提取了2000元现金。数日后，杨先生才发现20张百元纸币中，有一张是假币。他认为，这张假币是从银行的ATM机上取出来的。

　　无独有偶，与杨先生同在一个社区的社区工作人员宋女士，10月31日，在B银行的ATM机上取了500元现金，其中也有一张发现是假币。宋女士说：“是社区给交通协勤的工资，11月1日他去附近的超市买米面，才发现其中有一张是假币。”

　　该社区李阿姨的假币发现得更早，是9月11日，在银行柜台取的现金。

　　三人的假币，货币冠字号码完全一致，都是A6K3338539。

　　记者仔细观察，发现该假币制作并不十分逼真，与真币相比，这款假币币面比真币光滑许多，纸币背面右侧颜色泛黄，真币则是红色。用手摸，盲文平滑，没有明显凸起。事实上，如果稍微仔细观察，不难断定是假币。

　　以往：ATM机出假币消费者自证难

　　杨先生在政府部门退休，宋女士也是社区工作人员，两人都表示，其实损失一百元钱并不是什么了不得的事情，自己也完全能够承受。杨先生说：“从银行取出来假钱，以前这样的事情没少听说，我觉得这个对银行的信誉影响太大了。银行应该想办法把这个事情解决好，至少要把事情弄个明白。”

　　类似在ATM机上取出假币的事情，在媒体报道上并不少见，但事情却始终很难弄清楚。因为要证明假币确实来自于ATM机，需要消费者在取钱时，要保证钱始终处于机器操作区域内，而且还要将钞票对准屏幕上方的针孔摄像机，保证纸币的冠字号码被准确记录下来。然后拨打屏幕上或张贴的银行客服电话，等待银行人员提供进一步的指导和处置。

　　但事实上，消费者在ATM机取款，尤其是提取大额现金时，这样做几乎是不可能的。消费者无法证实假币确实来自于银行，那么自己的权益就很难得到保证。

　　银行：ATM系统已升级，假币可查询

　　记者就此事咨询两家银行，得到的答复与以往却大相径庭。

　　A银行ATM管理中心的工作人员告诉记者，针对杨先生反映的情况，他们已经委托ATM机厂家，查询ATM机的过往交易记录。“我们系统已经升级，所有从ATM机流通出去的纸币冠字号码，都会在机器内部记录下来供后来查询。不过因为杨先生是在9月28日提款，查询的数据量有点大，查询结果估计明天就会出来。”

　　B银行黄河大街分理处负责人则表示，他们可以确定，宋女士的那张假币，肯定不是出自于该行的ATM机。他说：“银行会用清分机点钞，清分机会连接一个U盘，记录纸币的冠字号码。而且在向ATM机放钞的时候，要两个人在视频下操作，可以确保不会有假币放进ATM机。无论是在柜台还是ATM机，所有流通出去的纸币的冠字号码都会记录下来，如果有假币，冠字号码记录仪会提供证据。”

　　据记者了解，取钱之后发现某些钞票似乎为假钞，找银行投诉却无法证明钱是从ATM机流出的，类似事件时有发生。针对这种情况，中国人民银行在2012年，对全国范围内的自助机具(ATM/CRS)进行了“冠字号”查询功能改造升级，并要求在2014年底全面完成改造。沈阳市内银行的这一升级工作，在一年前基本上已经结束。

　　“原来的举证全部要市民自己来做，但这很难做到。现在就是把假币的举证责任，从老百姓转移到银行身上，以切实保护老百姓合法权益。”一位银行业内人士这样告诉记者。

　　记者 高寒冰   孙 海