墨镜男正在揽客 摄/法制晚报记者 张丽

墨镜男和游客一手交钱、一手交票 摄/法制晚报记者 张丽

　　偌大的颐和园，游客参观时如没人讲解，可能不会尽兴。但一些在公园门口揽客的人，提供的导游服务却不敢恭维。他们不仅以普通票冒充联票赚取30元差价，游览中也是走马观花，放弃佛香阁等著名景点，使得承诺的行程大幅缩水。就连对景点的讲解，也是谬误百出。

　　今天上午，海淀城管表示，会尽快进行调查，如果属实会尽快查处。

　　揽客没顾忌 公园讲解处前公然“抢活”

　　近日，记者在颐和园东宫门外看到，售票窗口前除了排队购票的游客，还有不少人在游走揽客。他们大多皮肤黝黑，背着双肩包、手里撑着一把遮阳伞，不时询问身旁的游客是否需要导游服务。

　　和游客搭讪时，这些人均声称自己有正规导游证。若游客接过话多问几句，他们就会一直纠缠不放，卖力“推销”自己。北宫门外兜售导游服务的人更多一些，他们一般单独行动，守在售票窗口前揽客，或者混入游客队伍中“游说”，甚至公然在公园讲解处前“抢活”。

　　记者注意到，这些人彼此都很熟悉，会相互“照顾”。有人揽到活后嫌人数太少，便把自己的游客委托给熟悉的同行。两人揽到同一名游客，还会“谦让”一番交给年长者带。记者看到，一名男子带游客入园时，发现自己忘了带导游证，附近一个同行马上递过来一张。

　　在东宫门售票处排队过程中，先后有6人上前询问记者“要不要导游”。其中一名戴墨镜的王姓男子称，他在多家旅行社上班，今天是出来干点私活，“我就住附近，在颐和园干五年私活了”。

　　票里有猫腻 承诺联票实购普通票赚差价

　　在经过一番讨价还价后，墨镜男同意以260元的价格，带记者三人游览颐和园。他解释称，260元中有180元是门票钱，购买的是60元一张的联票。可以参观园内佛香阁、苏州街、德和园和文昌院四处另外收费的景点。另外80元是他收取的导游费。

　　但记者一行来到检票口时，墨镜男递过来三张30元的普通门票，让记者检票进园，并称自己需要刷公园年票进入。记者质疑承诺购买60元的联票，为何变成30的普通票时。墨镜男不耐烦地说：“不要问这么多，只管检票进去。”并称自有办法让大家参观到联票中的景点。

　　入园后，墨镜男给了记者三张60元的联票。但记者注意到，副券上的四处景点已经打了三个孔(已检票)，只有文昌院一处未打孔。墨镜男便指着这里说，“看到没，上面没打孔的文昌院就是咱要去的收费景点。”

　　随后，墨镜男向记者展示了其腰间小包里的一叠联票，每张票的副券上都有一到两处没有打孔的景点。他解释说，有些游客买了联票，但参观过程中走累了有些景点就不去了。“所以我们收过来，可以给其他想去的游客用。”墨镜男直言不讳地说，他们就是赚普通票和联票间30元的差价。

　　按此计算，仅门票一项，墨镜男就从记者一行三人身上赚取了90元。

　　行程大缩水 嫌景点远行程缩水超40分钟

　　跟着墨镜男在园中游览时，记者手持颐和园地图不时询问行程，和下一处要参观的景点。但墨镜男十分不耐烦，一直提醒记者不用看地图，“所有景点都会参观到”。其间记者多次想坐下休息，但墨镜男反复催促着去下一景点，“抓紧时间，我还有其他游客要接待呢！”

　　联票副券上的四处景点，墨镜男只带着去了文昌院和德和园两处。由于记者所持联票上德和园已被打孔，男子又从包里找了三张未打孔的票，交给记者检票进入。

　　路过佛香阁时，墨镜男不仅没有带记者进入，讲解也只是随便说了两三句。“佛香阁这么高，正规导游得花半小时才能讲完。”而苏州街干脆没有过去。“那儿太远了，都是卖东西的没啥好看，真没必要去。”他这样解释。

　　入园前，墨镜男曾信誓旦旦地向记者保证，参观时间不会少于两个半个小时。但实际上，他只带着记者转了约1小时50分钟便草草结束。在游览的后半程里，他只是忙着赶路，只有记者主动询问时，他才会讲几句景点的掌故。

　　在另一次探访中，记者跟随一名男子游览颐和园。对方同样承诺转足两个半小时，但只游览了1小时20分钟。联票上的四处景点，甚至一处都没去。

　　其他景点也是走马观花地看，男子玩着手机心不在焉地随口讲解。走到万寿山脚下时，男子称有一条更好走的小路，他便带着记者直接绕过了佛香阁、智慧海等著名景点。男子对此解释称，“佛香阁就是一个码头，并没什么好看的。”

　　讲解瞎忽悠 称慈禧出行丝绸铺路可绕地球两圈

　　两次探访中，两名为记者提供导游服务的男子，在讲解景点时都错漏百出。记者将其中部分谬误处罗列如下：

　　谬误一：宜芸馆前的走廊墙上乾隆临摹赵孟頫的作品《襄阳歌》拓本是楷书。

　　正解：行书字体。

　　谬误二：智慧海里有“三位观音，分别是南海、普贤和文殊”。

　　正解：分别为观音、普贤、文殊和地藏四位菩萨。

　　谬误三：参观仁寿殿时，慈禧每次出行都把紫禁城到颐和园之间的路用丝绸铺上，丝绸长度连接起来可绕地球两圈。

　　正解：中间的距离不过十几公里，而且“用丝绸铺路”并无史料依据。

　　谬误四：仁寿殿前的麒麟是龙的第四个儿子。

　　正解：龙四子虽有狴犴、蒲牢等不同说法，并没有麒麟是龙四子这一说。

　　谬误五：老佛爷听戏一下子请三个戏班子，德和园内三层戏楼同时开唱，一层楼唱一出，每层唱的都不同。

　　正解：首层是乐队演奏处，上面两层才是戏台，三个戏班子同楼唱戏并没有相关史料记载。

　　谬误六：在乐寿堂慈禧每顿饭要吃一百二十八道菜，摆三张桌子，吃一桌、闻一桌、看一桌，并称慈禧的情人是荣禄。

　　正解：没有史实支撑。

　　颐和园管理处的讲解员称，在公园外声称提供导游服务的人，都不是园内的工作人员。“他们大多是周边租住的无业人员，或凤凰岭一带的农民。”该讲解员称，这些人就是黑导游，讲解的内容多数都是错的，“有的甚至是他们自己杜撰的”。

　　颐和园工作人员介绍，园内的正规讲解员都穿统一的工作服，并会给游客出具北京市旅游服务专用发票。

　　今天上午，海淀城管表示，会尽快联系颐和园城管分队，对颐和园周边的黑导游一事进行调查，如果属实会尽快查处。

　　文/记者 张丽 实习生 范智奇 唐宁