中新网昆山8月4日电题：昆山特大事故爱心接力背后的城市向心力的凝聚

　　作者：黄莹

　　一次次进出现场的火线救援，一条条绿色生命通道的打开，一滴滴鲜血的汇聚，一句句温情的问候和默默守护陪伴……一场事故，全城行动，在“8·2”特大事故发生后，在江苏昆山这个江南新兴城市，每一个市民都在寻找最恰当的方式，关注事故现场，关心受伤员工，为赶走死神献上自己的一份力。

　　坦然赢得信任

　　二十多年前的昆山还是苏州小六子，无论是经济和社会发展程度都只能叨陪末座，上世纪80年代昆山大力发展乡镇工业，实现了“农转工”转型，上世纪90年代，发挥昆山发展外向型经济，实现了“内转外”转型，如今，昆山已成为长三角经济带上知名的新兴工商城市，蝉联中国百强县之首。当特大事故猝不及防迅猛来袭时，昆山选择了坦然应对，在其官方微博率先发布并不断跟进事故进展，触目惊心的伤情讯息，却使政府的救援工作更加透明化，保障了社会各界的知情权，让市民更准确的找准方向，参与救助工作。

　　当天下午，昆山市市长路军在新闻发布会还原事故发生后的救助情况：昆山市委在第一时间组织开展现场救援和应急处置。建立事故应急救援工作组，成立伤员救治、家属安抚、事故调查、新闻信息等小组，启动重大事故应急机制，指导和组织事故处置和救援工作。

　　灾祸来临，寄托着人民众多期望的政府部门在做什么被一一呈现：昆山市消防大队接警后，立即调集21辆消防车、111名消防官兵迅速赶往现场处置。随后，卫生部门组织人员赶赴现场进行救治。卫生局和市区的4家医院第一时间启动了突发事件应急救治预案，成立了院内救治、应急调度、加速对接、物资保障、信息联动、组织协调等六个工作组。全部医护力量投入病人救助工作，同时，省内、上海专家赶来昆山现场指导救治工作。一个县级城市的快速医疗救治反应令上海来的专家们也有点意外。

　　昆山公安局也派出警力第一时间赶赴现场，共同参与伤员救援，协助卫生等部门将伤者及时送医救治工作。警方在做好事故现场清理工作的同时，加速调查取证和保护事故相关证据，利用“昆山公安”微博等平台，及时公布救援进展。为配合伤员救治，交警对相关道路交通进行引导，并对市民出行及时发布相关提醒。同时警方通过鉴定DNA等手段，收集和保存死难者的身份信息，为确认死难者身份提供技术支撑。……

　　新闻发布会，让市民及时了解了事故救援情况，在灾祸发生后，坦然公开才能赢得百姓对政府的信任，才能引导市民们用最高的效率、最恰当的方式，在最需要的位置发挥自己的作用。

　　贴心收获民心

　　昆山以不足全国万分之一的土地面积，集聚了全国九分之一的台资，2013年进出口总额达889.8亿美元，人均GDP达2.91万美元，连续5年蝉联台商眼中大陆区域综合实力之冠。在此投资兴业的客商普遍最满意的就是昆山的服务，从“5+2”、“白加黑”到“168”，24小时任何时间，遇到困难，都能找到官员，帮助解决困难。

　　有容乃大，在这座汇聚着200多万人口的城市，三分之二是外来人口，包括10万台胞，不排外，主打亲情牌，昆山人懂得从对方身上吸取经验，越来越多的优秀人才在此落地生根，将昆山视为自己的第二故乡。当面临灾祸，每个人都是城市的主人，众志成城改变了本来的生活轨迹，参与到这一场生死抢险中，为伤员抢抓生的希望，灾祸无情人间有爱。

　　11个区镇1003人被抽调赶赴救援，昆山市级机关290人，组织志愿者150人，心理医生150人，律师100人，共计1693人组成267个驻点工作组。在接待点，昆山开发区一位公务员声音沙哑地说，他是3日凌晨一点接到通知，便开始着手接待伤员家属的工作，虽然也很疲累，还是希望能坚守岗位，尽一份力。

　　在昆山火车站、高铁站都竖起了‘中荣’事故家属接送点”的牌子。在工作人员和志愿者的帮助下，经过名单对比，不时有家属被安排坐上通往南京、无锡等地医院的大巴车，去看望正接受救治的亲人。

　　“不分班次早晚，不分休假与否，120急救中心所有救护人员都在一线救援”“膝盖有点痛，双腿发软！我负责开放静脉，站着已经不行了，那就跪下吧！一个、两个、三个……我不记得了，汗水模糊了我们的眼睛，湿透了我们的工作服。大家的目标只有一个：尽自己最大的努力去帮助这些病人！”这是昆山市第一人民医院急诊医学科主管护师周伟写的日记中的一段。

　　为帮助亲属疏导心理、稳定情绪，目前，300多名专业心理咨询师和志愿者们已行动起来，全力配合相关部门展开家属安抚工作，通过拉家常、聊心事等方式与家属建立关系，倾听他们的需求；她们不停地安慰焦急等待的家属，为他们拂去眼泪。来自台湾的章女士静静地坐在家属身边，一边听一边握住她的手，鼓励她要坚强起来。章女士说，由于家庭情况不同，心理疏导方法也不尽相同，她呼吁给予家属更多空间，因为他们现在最需要的是陪伴。

　　一位在医院一线服务的志愿者说，曾遇到一位丈夫抱着孩子来找妻子，他已认不出妻子，而妻子看见了他，却说不出话。看到这一幕的那份心酸，一辈子都会镌刻心中。所以我们更要擦干眼泪，坚强地去做好自己应该做的事。

　　“去哪可以献血？我们厂可以提供药品，联系什么部门？需要替补什么物资吗？”在昆山12345服务热线中心，电话不断，各方涌来的热心电话，令话务员们也为之感动，即使三班倒轮轴转，也心甘情愿，不遗余力。“我们这个中心就是让家属们不要茫然的奔走于各大医院，我们会对比各大医院反馈过来的信息，为家属提供伤员去向。同时也为热心市民提供救助方向，知道有心有力往哪使”昆山市便民服务中心副主任秦安表示。

　　这是一场全城动员的生死接力，每个人都在坚守着自己的岗位，为别人点亮温暖的烛光。温情在这座城市蔓延。

　　温情留住脚步

　　“前进路上十多辆车闯红灯为救护车让路，群众积极献血血库爆满，志愿者踊跃报名服务，心理咨询师、百名律师援助全面启动。不管事故原因是什么，事故之后这座城市表现出来的精神让我们欣慰和感动，鹿城加油！为逝者默哀，为伤者祈福，为所有奋战的同志们鼓劲。”网友“apple”转发这条微信，“这次事故中，我看到了昆山这个大家庭是如此温暖，我被大家的行动感动，相信人间有爱，那些烧伤的病人能赶快好起来。”

　　短短的三天，让我们记住累得跪地给伤者扎针的护士、用板车运出了20多名受伤的工友邹命东、献血车前的漫漫长龙、年仅十岁的小志愿者跟着妈妈做志愿者……

　　不可否认，经济的快速发展，带动了昆山现代化建设的步伐，当年的水泥路变成了高楼林立，泥腿子走进科技大楼设计起世界前沿的电子产品，效仿着台湾等先进地区的模式，昆山城市功能不断健全，与此同时，人的思想觉悟也在不断提高，人心的真善美在此次事故中也彰显了这座城市的魅力。民风淳朴的世外桃源才能留住人们迁移的脚步，在此安居乐业。昆山市委书记管爱国常会用“这是一个可以筑梦和实现梦想的地方”来介绍昆山。

　　“对于伤情严重的伤者，每天至少需要1000-2000毫升的血浆”昆山市第一人民医院的救助医生说，各型血液的长期供给是最为急迫的事情。连日来，湖南河南辽宁甘肃台湾乃至全中国的血液流向昆山，血浓于水，同根并蒂。来自山东省兖州市的苗芝林来昆已经6年，“捐献了200ml血浆和250ml血小板。”原本准备出门办事的他，第一时间驱车前来献血，“我希望能尽自己的绵薄之力帮助伤者。”

　　台商太太官宜君说，台协妇慈会姐妹当天都去了献血现场，或献血或留下资料预约。一位前不久刚献过血的台商太太，因为自己是O型血，不顾医护人员嘱咐，坚持来到现场。她说，在这样的时刻，救人第一，只要需要，随时可以再次献血。

　　据昆山市红十字会血站宣传科科长许建军介绍，现已有数千人进行献血预约登记。“接下来，我们会根据每天不同血型的用量，有组织地安排预约市民前来献血。”在市民的踊跃献血下，昆山市红十字会血站各种血液储备总量达到饱和。

　　用板车运出了20多名受伤的工友邹命东，依然不眠不休在帮助前来寻找亲人的老乡们登记信息，查阅公布出来的伤亡名单，“希望通过自己的绵薄之力帮助前来寻亲的老乡”。

　　昆山警方日前发布了对于8月2日因主动避让救护车而产生的违反交通信号灯的行为，昆山市公安局交警大队会主动对以上车辆照片进行审核，经审核属实的交警大队将上报上级主管部门--苏州交警支队申请撤销。一名交警表示，昆山中荣爆炸事件中救护车被堵，机动车主自发闯红灯让出生命通道体现了这座城市的精神和正能量，让我们感到欣慰和感动。

　　目前，还有来自南京、苏州、无锡、常州等周边城市的志愿者陆续赶到昆山。事故带来的伤痛虽难平复，关爱与友助却来自四面八方。让我们汲取血的教训？以更强的责任心，更到位的监管方式，更好的防范能力，在奔向现代化的进程中勇往直前。(完)